Regolamento generale

• Una borsa a mano da viaggio,
• Un cappotto, scialle, sciarpa o coperta,
• Un sacchetto del duty-free,
• Un ombrello (eccetto quelli con estremità appuntite) o bastone da passeggio,
• Una culla o passeggino per neonati (posizionabile nel vano cargo),
• Una fotocamera o telescopio di piccole dimensioni,
• Libri e riviste da leggere in volo,
• Una sedia a rotella pieghevole o un paio di stampelle (posizionabili nel vano cargo),
• Alimenti e culla per infanti da utilizzare durante il volo
• Un computer portatile.

• Graffi, tagli o fori di minore entità
• Oggetti umidi o bagnati
• Danni a ruote, maniglie, tracolle o tasche di una qualsiasi parte del bagaglio
• Danni causati a oggetti inadeguatamente imballati o eccessivamente pesanti

• Sulla base di queste nuove procedure, i passeggeri che lo desiderano possono in qualsiasi momento, durante la prenotazione del volo o prima dell’inizio del viaggio, pre-acquistare il diritto di trasporto dei bagagli in eccesso a un prezzo inferiore sul Web, tramite il call center o presso le agenzie autorizzate.
• La franchigia gratuita per il trasporto bagagli sui voli nazionali è di 15 kg, mentre per i voli internazionali è di 20 kg.
• I chili in eccedenza rispetto a tale franchigia possono essere acquistati sul nostro sito Web alle tariffe indicate sotto, fino a 4 ore prima del volo.
• L’eccedenza di peso viene calcolata sulla base di scaglioni di 5 kg, 10 kg e 20 kg fino a un massimo di 20 kg. La tabella seguente indica le tariffe applicabili tramite il sito Web (vedere la colonna 4 della tabella).
• Oltre i 20 kg, il prezzo del peso in eccesso verrà calcolato alla tariffa dell'aeroporto.
• Nel caso in cui sia stata acquistata un’eccedenza bagaglio superiore al bagaglio effettivo registrato, la somma corrisposta in eccesso non è rimborsabile. Qualora l’eccedenza bagaglio acquistata sia insufficiente, la differenza verrà addebitata alla tariffa dell'aeroporto (vedere la colonna 3 della tabella).
• Per i bambini non è possibile acquistare alcuna eccedenza bagaglio.
• Nel caso in cui ad un unico PNR (numero di prenotazione) corrispondano più passeggeri, i chili di bagaglio aggiuntivi devono essere acquistati per ogni singolo passeggero.
• I diritti per il trasporto di bagaglio in eccesso pre-acquistati non sono trasferibili ad altre persone.
• In caso di variazione di una prenotazione, l’eccedenza bagaglio pre-acquistata verrà automaticamente trasferita sul nuovo volo. L’eventuale differenza di prezzo verrà addebitata o rimborsata.
• In caso di cancellazione del volo, l’eccedenza bagaglio pre-acquistata verrà rimborsata automaticamente. L'importo pagato per i bagagli non verrà rimborsato se il volo non viene annullato.
  
  

  Franchigia bagaglio gratuito	Franchigia bagaglio gratuito	Tariffa bagaglio in eccesso (al chilo) AEROPORTO	Tariffa bagaglio in eccesso (al chilo) WEB/AGZ/CALL CENTER
  Voli nazionali	15 KG	5 TL	3 TL
  Voli per Cipro Nord	20 KG	5 TL	3 TL
  Voli per il Regno Unito	20 KG	9 GBP	6 GBP
  Voli per la Germania	20 KG	5 EUR	1 EUR
  Voli per l'Olanda	20 KG	5 EUR	2 EUR
  Voli per la Svizzera	20 KG	7 CHF	1,25 CHF
  Voli per Vienna	20 KG	5 EUR	1 EUR
  Voli per la Danimarca	20 KG	40 DKK	15 DKK
  Voli per il Belgio	20 KG	5 EUR	2 EUR
  Voli per Atene	20 KG	5 EUR	3 EUR
  Voli per la Francia	20 KG	5 EUR	3 EUR
  Voli per la Svezia	20 KG	50 SEK	30 SEK
  Voli per Beirut	20 KG	7 USD	1,45 USD
  Voli per l'Italia	20 KG	5 EUR	3 EUR
  Voli per la Bulgaria	20 KG	5 EUR	3 EUR
  Voli per l'Ucraina	20 KG	7 USD	2,9 USD
  Voli per la Georgia	20 KG	5 EUR	3 EUR
  Voli per la Russia	20 KG	4 USD	2,9 USD
  Voli per l'Iran	30 KG	7 USD	2,9 USD
  Voli per la Macedonia	20 KG	5 EUR	3 EUR
  Voli per la Romania	20 KG	5 EUR	1,1 EUR
  Voli per la Kosovo	20 KG	5 EUR	3 EUR
  Voli per la Irak	20 KG	7 USD	2,9 USD
  Voli per la Kazakhstan	30 KG	4 USD	2 USD

• La franchigia bagagli per i voli internazionali si applica sui voli di collegamento fra tratte internazionali e nazionali, e viceversa

Costi per il bagaglio in eccesso per passeggeri in transito fra voli nazionali

1. Qualsiasi tipo di arma, fucili, armi da fuoco (pistole, rivoltella a sei colpi, revolver, carabine e tutte le armi a canna rigata, tutti i tipi di oggetti che possono causare lesioni personali o che sono in grado o che sembrano essere in grado di sparare munizioni, armi contraffatte e imitazioni, componenti di armi da fuoco (eccetto per dispositivi visivi telescopici), pistole e fucili ad aria compressa, applicatori per dispositivi intraruminali, pistole lanciarazzi, pistole per starter, tutti i tipi di pistole giocattolo, pistole a sfera, fucili industriali, pistole fissachiodi, arco e frecce, bricole, catapulte, lanciarpioni, arpioni, lance o aste, fucili subacquei, strumenti per la caccia o per stordire gli animali, dispositivi per elettroshock, armi balistiche ad energia proiettata (laser), accendini in forma di arma da fuoco,
2. Oggetti affilati o appuntiti che potrebbero causare lesioni personali quali armi con spigoli, estremità appuntite/taglienti, oggetti taglienti, asce, frecce, dardi, ganci, morsetti, uncini, aste in ferro con uncini, ramponi da montagna, chiodi per ramponi, arpioni, lance, piccozze, vanghe o rastrelli, coltelli pieghevoli di qualsiasi lunghezza, in metallo o altri materiali inclusi quelli con funzioni cerimoniali, religiose o di caccia e sufficientemente pericolosi da potere essere utilizzati come armi potenziali, coltelli a scatto, coltelli a serramanico, spadoni, mannaie da macellaio, machete, rasoi e lamette (eccetto rasoi di sicurezza o usa e getta con lame incorporate nella cartuccia), spade, baionette, bastoni da stocco, lancette, bisturi, scalpelli, coltelli chirurgici, forbici con qualsiasi lama, bastoni da passeggio o racchette da sci, aste, stelle da lancio, lanciarazzi di segnalazione, trapani, cutter, trivelle, cacciaviti, giraviti e punte di trapani, utensili, tagliafili, pinze, macchine da taglio di tessuti, coltelli multifunzionali, strumenti per riparazione o manutenzione trasformabili in arme appuntite e taglienti, inclusi tutti i tipi di seghe, cacciaviti, piedi di porco, leve, manovelle, palanchini, triboli, martelli a penna divisa, martelli, magli, pinze tenaglie, pinza a becchi mezzotondi, tronchesi, chiavi per dadi, chiavi inglesi, lanciafiamme, utensili di saldatura, torce subacquee e così via.
3. Anche se non presentano spigoli o estremità appuntite o taglienti, strumenti che possono causare lesioni quali racchette da tennis, mazze da baseball, mazze da softball, mazze da golf rigide o flessibili, bastoni, bastoncini, tutti i tipi di canne, barre, aste, manganelli, randelli (bastoni spessi e corti rivestiti in pelle con lunghezza flessibile),
4. Mazze, uncini, bastoni da passeggio, bastoni, mazze da cricket, mazze da hockey e hurling, mazze da lacrosse, pagaie per kayak e canoe, skateboard, stecche da biliardo e affini, canne da pesca, tirapugni in ferro, equipaggiamenti per arti marziali, ad esempio pugnali o spade,
5. Oggetti che potrebbero rappresentare un pericolo per la persona e un rischio per la salute della persona e per la protezione e la sicurezza dell'aeromobile, del suo contenuto e/o dei passeggeri e del personale di bordo: esplosivi e sostanze infiammabili quali, cartucce, munizioni, capsule esplosive, piombini, detonatori, corde di detonazione, accenditori, bombe fumogene, fusibili, sostanze e dispositivi esplosivi, repliche o imitazioni di materiali o dispositivi esplosivi, mine ed altri rifornimenti militari esplosivi, bombe a mano, gas tra cui butano, propano, acetilene, ossigeno e relativi contenitori, fuochi d'artificio, tutti i tipi di lanciarazzi di segnalazione e cartucce pirotecniche, fiammiferi non sicuri, cartucce o scatole di tabacco in alluminio o altri metalli, liquidi infiammabili quali petrolio/benzina/diesel, alcol, etanolo, contenitori metallici per aerosol spray, trementina, olio di trementina, diluenti, liquidi infiammabili quali diluenti per vernici, bevande alcoliche con percentuale di alcol etilico superiore al 70%,
6. Sostanze chimiche e tossiche che potrebbero rappresentare un rischio per la salute della persona e per la protezione e la sicurezza dell'aeromobile, del suo contenuto e/o dei passeggeri e del personale di bordo: sostanze abrasive quali mercurio e cloro contenute ad esempio nei termometri, batterie a liquido versabile, acidi, alcali, detergenti quali decoloranti e candeggina, spray disabilitanti o immobilizzanti quali spray al peperoncino e gas lacrimogeni, materiale radioattivo, ad esempio isotopi medici o commerciali, materiali infettivi o pericolosi tra cui sangue infetto, batteri e virus, eccetto quelli conservati secondo i requisiti dei piani di emergenza dell'aeromobile e i protocolli anti-incendio, estintori e materiali ad accensione o combustione spontanea causata dall'ossidazione.

• Le merci di consistenza liquida o analoga (gel, lozioni, creme, dentifrici, spray e deodoranti) possono essere trasportati dal passeggero solo in quantità limitate e in sacchetti di piccole dimensioni.
• Ciascun sacchetto deve essere di 100 ml massimo. Il limite per ciascun passeggero corrisponde a 1 L e la borsa deve essere trasparente e facilmente apribile. I sacchetti trasparenti devono essere rimossi dal proprietario del bagaglio a mano ai punti di controllo di sicurezza, mostrati al personale e quindi inseriti attraverso il sistema a raggi x.
• I sacchetti trasparenti devono essere analoghi alle comuni bustine da freezer, apribili e richiudibili, per evitare eventuali perdite.
• Gli oggetti quali i farmaci e gli alimenti per bambini sono consentiti a bordo nelle proprie confezioni, ma i passeggeri devono rimuoverli dal bagaglio a mano per mostrarli al personale di sicurezza ai punti di controllo rilevanti.

• Gli esercizi commerciali generalmente utilizzano sacchetti in plastica trasparenti e stampati, per qualsiasi oggetto venduto. Il personale di tali esercizi commerciali deve collocare la ricevuta indicante le informazioni di vendita delle merci (la data e il luogo di acquisto) all'interno del sacchetto, per consentire la lettura delle suddette informazioni senza aprire il sacchetto.
• Il sacchetto trasparente appartenente al negozio deve essere sigillato dal personale di vendita e in nessuna circostanza il passeggero deve aprire tale sacchetto prima delle destinazione finale.

• Non vi sono differenze tra paesi e città (ad esempio: AYT/ZRH/MUC/AYT o AYT/LNZ/SZG/AYT)
• Queste informazioni devono essere fornite al passeggero, al più tardi, durante la procedura di check-in, prima di entrare nella sala di imbarco. Tutt'ora sono in fase di sviluppo ulteriori soluzioni che consentano di attuare al meglio quanto appena menzionato.
• Non vi sono limiti per l'acquisto di merci liquide nei duty-free situati in paesi non membri della Comunità Europea, inclusi gli aeroporti della Turchia, per i passeggeri che atterrano all'aeroporto della prima tappa del viaggio (ZRH e LNZ nell'esempio precedente).
• Tuttavia, i passeggeri che hanno acquistato merci nei duty-free di paesi non membri della Comunità Europea, inclusi gli aeroporti della Turchia, e che devono sbarcare alla seconda destinazione (MUC e SZG), potrebbero subire la confisca degli oggetti liquidi dalla dogana o dal personale di terra e il negato imbarco sull'aeromobile con tali merci. Gli oggetti non liquidi o gel possono essere trasportati in un sacchetto trasparente che indichi chiaramente la ricevuta di acquisto dell'oggetto. Inoltre il sacchetto deve essere idoneamente chiuso con un sigillo intatto. I sacchetti e le merci non conformi a tali normative verranno confiscati.
• L'obiettivo di tali precauzioni adottate dai paesi membri della Comunità Europea è di arginare i rischi per la sicurezza derivanti dall'uso di merci acquistate in paesi extracomunitari prima della partenza di un volo da uno degli aeroporti comunitari. Anche se improbabile, un passeggero che ha acquistato merci in un paese della Comunità Europea o da una compagnia aerea di uno dei paesi membri della Comunità Europea può trasportare merci di questo tipo se soddisfa tutte le condizioni e le normative appena menzionate.
• Tali condizioni restano invariate: un sacchetto trasparente con ricevuta di vendita chiaramente indicante l'oggetto venduto, il contenuto al suo interno e un sigillo intatto per chiudere idoneamente il sacchetto.

• Queste informazioni devono essere fornite al passeggero, al più tardi, durante la procedura di check-in, prima di entrare nella sala di imbarco.
• Il comunicato inerente alle vendite del duty-free verrà indicato nel paragrafo D. Ai passeggeri in partenza da un aeroporto nazionale per il primo scalo (ad esempio: AYT/ZRH o AYT/LNZ) e che devono sbarcare alla prima destinazione, non possono essere venduti oggetti e merci del duty-free.

Aeroporti disponibili per le procedure di check-in tramite Internet