Assicurazione di viaggio Chartis

È il nome commerciale della compagnia assicurativa AIG Sigorta A.Ş., il quale è stato cambiato in CHARTIS Sigorta A.Ş. il 1° ottobre del 2009.

CHARTIS Sigorta fornisce servizi assicurativi a più di 40 milioni di clienti in oltre 160 paesi e giurisdizioni. Si avvale di una storia lunga 90 anni e vanta un'ampia gamma di prodotti, con un'eccellente qualità dei servizi offerti, comprovata competenza in materia e una forte struttura finanziaria.

CHARTIS Insurance opera in 7 direttorati regionali individuali in Turchia, escluso l'ufficio della Direzione. Tali direttorati regionali sono: Istanbul, Ankara, İzmir, Adana, Samsun, Bursa e l'agenzia regionale di Konya.

Travel Guard è il nome dato a tutti i tipi di assicurazione di viaggio sottoscritti e venduti da CHARTIS Insurance in Turchia.

L'assicurazione di viaggio rappresenta quei prodotti e opzioni utilizzati per proteggere i viaggiatori, all'estero, o a livello nazionale, in caso di problemi durante il viaggio.

• Utilizzando il biglietto aereo della Pegasus Airlines (con l'assicurazione relativa al biglietto aereo)
• Acquistando la soluzione assicurativa che meglio soddisfa le proprie esigenze di viaggio, accedendo alla sezione dedicata all'assicurazione di viaggio (assicurazione opzionale)

L'assicurazione con biglietto aereo viene rilasciata esclusivamente ai passeggeri della Pegasus Airlines che preferiscono utilizzare la nostra compagnia e acquistare un tipo speciale di assicurazione Travel Guard. Tale assicurazione con biglietto aereo è valida solo per 48 ore per i biglietti di solo andata e per 90 giorni in caso di biglietti di andata e ritorno. L'assicurazione di viaggio scade quando si ritorna nella città di residenza. È necessario prestare estrema attenzione a questo tipo di assicurazione, poiché è valida solo ed esclusivamente se si viaggia con la Pegasus Airlines.

No. È possibile acquistare l'assicurazione con biglietto aereo solo viaggiando con la Pegasus Airlines.

Poiché non è possibile annullare l'assicurazione di viaggio, non è possibile richiedere la restituzione del premio assicurativo.

No. L'assicurazione di viaggio è parte integrante del biglietto aereo. Se si cambia la data di partenza, l'assicurazione di viaggio sarà sempre e comunque valida per 30 giorni, iniziando dal giorno di partenza del volo.

L'età minima per l'acquisto dell'assicurazione di viaggio è di 2 mesi. Non vi è alcun limite di età massimo per l'acquisto dell'assicurazione di viaggio; tuttavia vi sono alcuni limiti e note per i passeggeri oltre i 64 anni di età. Ad esempio l'assicurazione di viaggio opzionale Schengen Visa Health Insurance copre i passeggeri sino a 80 anni di età, Travel Guard Annual Travel Insurance arriva a 65 anni e altre opzioni di assicurazione arrivano a 75 anni.

L'assicurazione di viaggio è valida dalla data di inizio della polizza e scade in base alle date stabilite dall'assicuratore.

È valida solo nel territorio della Turchia e copre i passeggeri durante gli spostamenti entro tale area.

Per Travel Guard: progettata per i passeggeri della Pegasus Airlines, questo tipo di assicurazione copre tutte le destinazioni servite dalla Pegasus Airlines. Per la copertura delle altre soluzioni assicurative, fare riferimento all'elenco indicato di seguito:

• Prodotti Schengen: copertura valida solo nei paesi Schengen.
• Prodotti Worldwide: copertura valida in tutto il mondo, fatta eccezione dei seguenti paesi: Cuba, Afghanistan e Repubblica Democratica del Congo
• Prodotti Domestic: copertura valida solo in Turchia

Chiunque viaggi in Turchia e all'estero entro i limiti di età consentiti e abbia acquistato l'assicurazione di viaggio Travel Guard.

Per informazioni dettagliate su prodotti e relative garanzie, visitare "Descrizione del prodotto" o "Termini e Condizioni"

Sì. I servizi di assistenza sono inclusi nella polizza acquistata. Per informazioni inerenti all'assistenza offerta per emergenze mediche e altre richieste, visitare la sezione "Assistenza e Moduli di richiesta".

Per contattare l'assistenza clienti della Travel Guard Assist dall'estero, comporre i numeri indicati di seguito.

A seguito dell'evento che ha causato la necessità di indennizzo, si prega di contattare il numero
+90 (212) 310 49 99 per notificare l'evento.

Per ottenere l'indennizzo per il trasporto medico di emergenza è necessario ottenere prima la verifica da parte del dipartimento Travel Guard Assist Individual Accident, contattando il numero +44 014 1303 4400 o consultando CHARTIS Turkey.

Per informazioni dettagliate, selezionare "Moduli di richiesta".

I moduli di richiesta indennizzo vengono valutati entro due giorni dalla ricezione, dopo di che vengono archiviati in base a quanto indicato nelle Condizioni generali e speciali della propria polizza.

I trattamenti effettuati su una dentatura apparentemente sana, ritenuti necessari durante il viaggio e comprovati dal referto clinico di un medico odontoiatra, sono coperti dalla polizza laddove il prezzo di otturazioni, interventi chirurgici o farmaci arrivi a un valore massimo di $100 per dente.

Laddove alla parte assicurata fosse diagnosticata per la prima volta una patologia o nel caso in cui tale parte soffrisse di lesioni personali o di sintomi causati da un incidente verificatosi durante il viaggio, i servizi necessari e i costi dei farmaci richiesti per il trattamento sanitario della parte lesa verranno pagati sino al limite di importo indicato nella polizza di assicurazione, così come indicato nelle Condizioni generali e speciali. Per informazioni dettagliate, selezionare il collegamento rilevante, per conoscere le procedure da seguire in questi casi.

Per valigia si intende un bagaglio registrato, ossia sottoposto a check-in dal passeggero prima del volo e conservato dalla compagnia aerea durante il volo, pertanto la richiesta non è coperta dal risarcimento offerto per i bagagli smarriti.