Officiële klanttevredenheid met de veilige en betaalbare vluchten van Pegasus
Pegasus heeft de tweede plaats ingenomen in de resultaten voor het tweede kwartaal van de Turkse klanttevredenheidsindex (TMME) van 2009 voor de luchtvaartmaatschappijsector. De TMME werd ingesteld door een gezamenlijk initiatief van de Turkse Stichting voor Kwaliteit (KalDer) en de internationale onderzoeksorganisatie Ka Research.
Elk jaar onderzoekt de TMME ongeveer 30 sectoren en 120 merken in Turkije met het oog op de evaluatie van de kwaliteit van de goederen en om de klanttevredenheid te begrijpen teneinde verder gebruik te maken van deze bevindingen. Dit jaar omvatten de beoordeelde sectoren de volgende industrieën: fleswater, vruchtensappen, benzinestations en luchtvaartmaatschappijen.
De resultaten van het onderzoek, aangekondigd door de voorzitter van KalDer, dr. Ali Riza Kaylan, lieten zien dat Pegasus de tweede plaats innam, ver vooruit op haar concurrenten