MIJN TICKETS

U kunt dit gedeelte gebruiken voor het wijzigen van tickets, annuleringen enz. en het omzetten van reserveringen in tickets.

U kunt hier uw reserveringen bekijken en uw e-tickets afdrukken

VLUCHTSERVICES

Extra bagage Zitplaatskeuze Maaltijd

Voer uw reserveringsnummer (PNR) en achternaam hieronder in en klik op 'Doorgaan'

Voer uw reserveringsnummer (PNR) en achternaam hieronder in en klik op 'Doorgaan'

Voer uw reserveringsnummer (PNR) en achternaam hieronder in en klik op 'Doorgaan'

Voer uw reserveringsnummer (PNR) en achternaam hieronder in en klik op 'Doorgaan'

Voer uw reserveringsnummer (PNR) en achternaam hieronder in en klik op 'Doorgaan'

Voer uw reserveringsnummer (PNR) en achternaam hieronder in en klik op 'Doorgaan'

BLIJF OP DE HOOGTE VAN CAMPAGNES

Meld u aan en blijf op de hoogte van onze campagnes.

Internet check-in

U kunt voor binnenlandse vluchten handig, snel en veel vroeger inchecken via onze website.

U kunt uw eigen instapkaart aanmaken en afdrukken via onze startpagina en door de vereiste informatie in te vullen in het incheckgedeelte.

Ga na uw aankomst op de luchthaven direct naar de vertrekhal nadat u uw instapkaart en identiteitsbewijs (bv. uw nationale identiteitskaart, paspoort of rijbewijs) hebt getoond. U moet bij de incheckbalie een medewerker van Pegasus aanspreken in verband met bagage die u niet als handbagage kunt meenemen.

U kunt reeds 48 uur vóór de vlucht en uiterlijk tot drie uur vóór het vertrek online inchecken indien u uw ticket hebt gekocht via onze website, ons Call Center, onze reisbureaus of verkoopkantoren op de luchthaven. Met dit systeem kunt u eveneens inchecken voor vluchten met aansluiting. Indien u een aansluitende vlucht hebt, drukt u gewoonweg beide instapkaarten af op A4-formaat.

U kunt via internet eveneens inchecken namens vrienden en familieleden, op voorwaarde dat u hun reserveringsnummer, voor- en achternaam opgeeft. Zo kunt u ervoor zorgen dat u allemaal naast elkaar of in elkaars buurt zit.

Wanneer u via internet incheckt, kunt u uw stoel (tegen betaling) kiezen, of u kunt de automatische incheckoptie selecteren die voor u een stoel zal kiezen.

Indien u met meer dan één persoon reist, kunt u alleen een stoel kopen en inchecken namens de door u geselecteerde passagier.

Via internet ingecheckte passagiers moeten één uur vóór het vertrek van de vlucht aankomen op de luchthaven. Passagiers die hun in te checken bagage niet 30 minuten vóór het vertrek bij de incheckbalie hebben afgegeven, of die niet op de luchthaven zijn aangekomen op het voorziene vertrekuur, zal de toegang tot het vliegtuig worden geweigerd, zelfs al hebben zij de incheckprocedure uitgevoerd.

Gebruik hoofdletters wanneer u naar uw PNR-nummer zoekt. Voer het PNR-nummer, uw voor- en achternaam in zoals die op de reservering vermeld staan.

Indien een PNR meer dan één vlucht heeft, klikt u op het ronde tabblad links van de vlucht waarvoor u wenst in te checken. Wanneer naast het stoelnummer de tekst 'Inchecken via internet' verschijnt, wijst dat erop dat de passagier voor die vlucht de incheckprocedure heeft afgerond. Wanneer een passagier aan de balie incheckt, verschijnt naast het stoelnummer 'Inchecken aan balie'.

De lege ruimte links van het stoelnummer wijst erop dat het ticket werd aangeschaft, maar dat het inchecken nog niet is afgerond.

Het systeem zegt aan de passagier welke stoelen waarschijnlijk kunnen worden toegewezen. De knop voor automatisch inchecken wijst deze stoelen toe aan de passagier.

Via de optie Automatisch inchecken worden de stoelen van achteren naar voren toegewezen en er wordt begonnen vóór de rijen bij de uitgang. Zodra de voorste rijen vol zitten, worden achteraan stoelen toegewezen, vanaf de rijen achter de uitgang.

Er worden onder geen beding stoelen in de rijen bij een uitgang of vooraan toegewezen. Deze stoelen kunnen alleen tegen betaling geselecteerd worden.

Passagiers die een stoel willen kopen, kunnen dat doen via de knop Toewijzen stoel. Na het kiezen van een stoel, verschijnt het scherm Aankoop. Zodra de creditcardgegevens goed zijn ingevoerd, is de aankoopprocedure afgerond. Daarna kan de stoel niet meer worden gewijzigd.

Indien een PNR-nummer meer dan één passagier vermeldt, kan slechts één passagier een stoel kopen voor zichzelf of voor andere geselecteerde passagiers en de incheckprocedure doorlopen.

Indien een PNR-nummer meer dan één passagier vermeldt, kan een passagier alleen zichzelf of andere geselecteerde passagiers inchecken zonder een stoel te kopen.

Passagiers met gereserveerde stoelen die er nog niet voor hebben betaald, kunnen niet doorgaan met de incheckprocedure. Zij krijgen een waarschuwing te zien dat eerst de betaling moet worden uitgevoerd en worden naar de pagina Aankoop geleid. Na de aankoop kunnen zij doorgaan door op de knop Inchecken te klikken.

Indien een aansluitende vlucht eveneens op de PNR staat, kan de passagier voor beide vluchten inchecken en de instapkaarten afdrukken.

Om instapgegevens op te slaan, is Adobe Reader vereist en het bestand moet worden opgeslagen als een PDF-bestand. Indien deze software niet op hun computer is geïnstalleerd, moeten de passagiers de instructies opvolgen van de laatste pagina van de procedure voor inchecken via internet om het vereiste programma te downloaden.

Indien u het systeem verlaat alvorens uw instapkaart af te drukken, volstaat het uw PNR, voor- en achternaam opnieuw in te voeren en uw kaart af te drukken door te klikken op de knop naast uw stoelnummer.

Luchthavens met incheckmogelijkheid via internet

Istanbul Ataturk Airport - IST

Istanbul Sabiha Gökçen Airport - SAW

Adana - ADA

Ankara - ESB

Antalya - AYT

Bodrum - BJV

Dalaman - DLM

Diyarbakır - DIY

Erzurum - ERZ

Gaziantep - GZT

İzmir – ADB

Kayseri - ASR

Nicosia Ercan - ECN

Malatya - MLX

Trabzon - TZX

Van - VAN

Mardin - MQM

Samsun - SZF

İstanbul Atatürk IST
İstanbul Sabiha Gökçen SAW
Adana ADA
Ankara ESB
Antalya AYT
Bodrum BJV
Dalaman DLM
Diyarbakır DIY
Erzurum ERZ
Gaziantep GZT
İzmir ADB
Kayseri ASR
Lefkoşa Ercan ECN
Malatya MLX
Samsun SZF
Trabzon TZX
Van VAN
Mardin MQM
PNR Number  : Name : Surname :

Click here to discover the airports where you can check in on-line.

Indien u andere vragen hebt, klik dan hier voor een overzicht van alle categorieën veelgestelde vragen.