Şirketimizin seferi olan iç hat ve dış hat seferlerimizde ;
7 yaşından gün almış – 13 yaşından gün almamış çocuk yolcular uçak içinde yalnız seyahat edebilirler. Şirketimiz tek başına seyahat etmek zorunda olan 7-12 yaş grubu arasındaki çocuklara refakat hizmeti vermekten memnunluk duymaktadır. Uçuşlarımızda refakatsiz taşınacak çocuk sayısı limitli oldugundan, refakat talebinin rezervasyon yapıldıgı anda bildirilmesi çok önemlidir. 7-12 yaş grubunda olup refakatsiz seyahat edecek çocuklar için rezervasyon ve biletleme işlemleri sadece Call Center tarafından yapılmaktadır. Müracaat eden misafirlerimizin aşağıda açıklanan uygulamalar hakkında bilgilendirilmesini rica ederiz.
REFAKATSİZ SEYAHAT EDECEK ÇOCUKLARA YARDIM
Refakatsiz seyahat edecek olan çocuk yolcuların seyahati, ebeveyn veya kanuni temsilcisinin iznine bağlıdır.. Refakatsiz çocuk uçağın kalkış saatinde yer personeli tarafından uçağa götürülerek, kabin amirine teslim edilir. Bu süre içerisinde çocuğun ailesi veya kanuni temsilcisinin havaalanında beklemesi gerekmektedir. İniş istasyonunda çocuk, kabin görevlisi tarafından yer personeline teslim edilir. Yer personeli, çocuğu almaya yetkili kişiye teslim eder.
Refakatsiz Çocuklara verilecek Hizmet Ücreti
| REFAKAT HİZMET ÜCRETİ |
ÜCRET |
| İÇ HATLAR VE KKTC UÇUŞLARI |
20 TL |
| ALMANYA-TR (karşılıklı) |
20 EUR |
| HOLLANDA-TR (karşılıklı) |
20 EUR |
| BELÇİKA -TR (karşılklı) |
20 EUR |
| YUNANİSTAN-TR (karşılklı) |
20 EUR |
| AVUSTURYA- TR (karşılklı) |
20 EUR |
| İNGİLTERE- TR (karşılklı) |
20 GBP |
| İSVİÇRE-TR (karşılklı) |
30 CHF |
| DANİMARKA- TR (karşılklı) |
150 DKK |
| RUSYA-TR (karşılklı) |
20 USD |
Çocuk için ayrıca seyahat edeceği tarih ve parkurda geçerli olan ücretler ile bilet düzenlenmelidir.
Refakatsiz Çocuk için nasıl talepte bulunulur?
Uçuş için rezervasyon ile aynı anda refakat hizmeti talep edilmelidir.
Talebin mümkünse ucustan en gec 24 saat once bildirilmesi istenmektedir.
İstasyonda refakatsiz çocuk taşıma formunun ebeveynler tarafından doldurulması gerekmektedir.
İstisnalar:
- Ara noktalı seyahatler (transit /transfer)
- Uçuşu konfirme edilmemiş olan PNR lar,
- Diğer havayolları ile baglantısı olan ucuslarda refakatsiz çocuk taşımasına müsaade edilmemektedir.
Check-in kontuarına ne zaman başvurulmalıdır?
Refakatsiz Çocuk Taşıma Yetki Belgesi formu doldurulur, ebeveyn veya kanuni temsilcisine imzalattırılır.
Bütün bu işlemlerin eksiksiz ve zamanında tamamlanabilmesi için ic hatlarda 1,5 saat, dış hatlarda ise 2 saat once havalimanında bulunularak , check in işlemleri yapılmalıdır.