Häufige Fragen

Nachdem Sie auf www.flypgs.com nach Flügen gesucht haben, können Sie auf der Seite mit den Flugergebnissen ein Smartpaket auswählen.

Das BASIC PAKET gilt nur für internationale Flüge und kann derzeit ausschließlich über flypgs.com erworben werden. Zudem besteht die Möglichkeit, den Flug mit zusätzlichen Serviceleistungen individuell zu ergänzen.

Das ADVANTAGE PAKET bietet Flüge zu erschwinglichen Preisen an. Es beinhaltet 15 kg Freigepäck auf Inlandsflügen bzw. 20 kg auf internationalen Flügen. Je nach Ihren Anforderungen können Sie kostengünstige Zusatzoptionen zu den Basisleistungen auswählen.

Das ESSENTIALS PAKET bietet neben einem erschwinglichen Ticketpreis die beliebtesten Zusatzleistungen zu ermäßigten Kosten. Für einen noch angenehmeren Flug können Sie alle Zusatzleistungen um bis zu 50 % günstiger buchen.

Das COMFORT FLEX PAKET bietet eine komfortable und flexible Reise. Sie erhalten den Vorteil alle Zusatzleistungen wie z. B. Sitzplatzauswahl, warme Mahlzeit, sowie Ticketänderung und -stornierung bis zu 50 % günstiger zu erwerben.

Weitere Informationen zu den Pakettarifen finden Sie hier.

Die Zusatzleistungen im Paket sind preisgünstiger als im Einzelkauf.

Die Paketflugtarife sind auf zahlreichen Pegasus Flugstrecken erhältlich.

Die Optionen des Advantage Pakets und des Comfort FLex Pakets sind standardisiert. Wenn Sitzplatz- oder Bordmenüoptionen im Pakettarif enthalten sind, können Sie diese je nach Belieben auswählen. Sollten Sie sich für das Essentials Paket entscheiden, können Sie die gewünschten Zusatzleistungen individuell zu Ihrem Flug hinzufügen. In diesem Fall empfehlen wir jedoch, die Preisvorteile des Advantage- und Comfort Flex-Pakets in Betracht zu ziehen.

Ja, Sie können für Ihren Hin- und Rückflug verschiedene Pakettarife wählen.

Auf unserer Webseite erhalten Sie alle Informationen zum Inhalt des Pakettarifs, den Sie gebucht haben. Der Code des Pakettarifs ist auf Ihrem Flugticket aufgedruckt.

Der ausgewählte Pakettarif gilt für alle Abschnitte Ihrer Reise. Je nach Reiseziel können jedoch die Optionen für Bordmenü/Getränk sowie für das zusätzliche Freigepäck variieren.

Ja. Sie können Ihren Flug noch angenehmer gestalten, indem Sie je nach ausgewähltem Pakettarif ein Sandwich oder eine warme Mahlzeit/ein Frühstück aus den verschiedenen Optionen wählen.

Leider können Sie Ihre Bordmahlzeit nicht mehr ändern. Je nach verfügbaren Sitzplätzen am Tag Ihres Fluges wird sich unser Flughafenpersonal jedoch bemühen, Ihren Sitzplatz zu ändern.

Selbstverständlich. Je nach Preis des gebuchten Pakettarifs erhalten Sie entsprechende Flight Points.

Leider besteht diese Möglichkeit über den mobilen Verkaufskanal von Pegasus nicht.

Wenn Sie Ihre Buchung ändern, werden die Zusatzleistungen in Ihrem Pakettarif nicht auf Ihren neuen Flug übertragen. Gemäß Buchungsbestimmungen wird Ihnen jedoch der Preis des Pakettarifs erstattet.

Bei einer Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung hängt der von Ihrem Ticket abgezogene Betrag für das Advantage Paket vom Preis Ihres Flugtickets ab. Die Stornierungsgebühr ist daher von den Buchungsrichtlinien und der Tarifklasse Ihres Fluges abhängig. Dieser Betrag wird vom Preis Ihres Pakettarifs abgezogen. Der Restbetrag wird Ihnen erstattet. Die für jede Buchung und Tarifklasse geltenden Transaktionsgebühren entnehmen Sie bitte der entsprechenden Tabelle auf unserer Webseite im Bereich Allgemeine Richtlinien/Buchungsänderungen und Stornierungen.

Der Unterschied zwischen dem Comfort Flex Paket und dem Essentials- bzw. Voteil Paket besteht darin, dass Buchungsänderungen und Stornierungen kostenfrei sind, sofern Sie uns mindestens zwei Stunden vor Ihrem Flug über die Änderung oder Stornierung informieren. Sollte der Preis Ihres neuen Fluges jedoch über jenem Ihres ursprünglichen Tickets liegen, wird die Preisdifferenz vom Preis Ihres Pakets abgezogen. Im Falle einer Stornierung wird der Ticketpreis zur Gänze kostenlos und ohne Abzug von Gebühren – mit Ausnahme der beim Kauf des Flugtickets bezahlten Servicegebühr – erstattet.

Flugänderungen und -stornierungen müssen mindestens zwei Stunden vor dem Abflug vorgenommen werden. Bei Buchungsänderungen und Stornierungen, die weniger als zwei Stunden vor dem Flug vorgenommen werden, wird keine Erstattung geleistet. Das gilt auch für Flugtickets im Rahmen des Comfort Flex Pakets. In diesem Fall werden im Rahmen des Comfort Flex Pakets nur die Flughafengebühren erstattet.

Pakettarife können auch für Kinder gebucht werden. Babys zwischen 0 und 2 Jahren erhalten keine Flugtickets.

Den Inhalt der Pakettarife können Sie den Seiten unserer Webseite entnehmen, auf denen das PAKETTARIFSYSTEM erklärt wird, oder der Seite mit den Flugergebnissen, indem Sie den Mauszeiger über die Bezeichnung des jeweiligen Pakettarifs bewegen.

Für offene Flugtickets können keine Pakete gebucht werden.