Bulletins d'informations


20/07/2016

Pegasus Airlines propose la modification ou l’annulation (sans frais) des vols réservés jusqu’au 24 juillet 2016 inclus. Plus d’informations ci-dessous :

Chers passagers, Suite aux incidents survenus en Turquie le 15 juillet 2016, les passagers ayant effectué une réservation jusqu’au 15 juillet inclus sur les vols domestiques/internationaux/en transit, depuis ou vers la Turquie, avec un départ compris entre les 16 et 24 juillet 2016 (inclus) ont la possibilité de modifier ou annuler leur(s) vol(s). Toute requête doit impérativement être effectuée avant le 15 août 2016.

Demandes de modification/annulation :

Pour les vols compris entre le 16 juillet et le 24 juillet 2016

 

a) Le(s) vol(s) peut être modifié(s) sans frais supplémentaire vers la même destination jusqu’au 31 août 2016 inclus.

b) Les passagers souhaitant reporter leur voyage après le 1er septembre 2016 peuvent annuler le(s) billet(s) non utilisé(s) et bénéficier d’un remboursement. L’annulation est possible sur les vols compris entre le 16 juillet 2016 et le 24 juillet 2016 inclus.

c) Le(s) billet(s) non utilisé(s) peuvent être intégralement remboursés sans frais additionnels.

d) Concernant le(s) billet(s) partiellement utilisé(s), si l’intégralité du voyage n’a pu être effectué, les passagers Pegasus peuvent bénéficier d’un remboursement du ou des vols non emprunté(s) sans frais additionnels.

 

En cas de non-présentation à l’embarquement d’un vol Pegasus compris entre le 16 et le 24 juillet 2016 inclus :

Modification possible du ou des vol(s) même après le départ, vers la même destination, jusqu’au 31 août 2016 inclus. La demande de modification doit être impérativement soumise avant le 15 août 2016. 

Les passagers concernés peuvent gérer leur(s) réservation(s) directement via CE LIEN. Pour toute modification/annulation, nos passagers peuvent aussi contacter notre centre d’appels au 00 90 850 250 67 02.


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PNR Numarası ve E-Bilet Nedir?

Quel est votre référence de réservation (PNR) ?

Quel est votre référence de réservation (PNR) ?

PNR est, en anglais, l'abréviation de Passenger Name Record. Il est plus souvent appelé référence de réservation. Celle-ci vous est adressée lorsque vous réservez ou payez un billet sur internet. Il est composé de numéros et de lettres. Vous pouvez utiliser cette référence pour imprimer votre billet à l'aéroport ainsi que pour modifier ou annuler votre billet. En résumé, il s'agit du moyen le plus simple d'accéder aux informations de votre vol.

Votre référence de réservation (PNR) vous est envoyée par e-mail lorsque vous achetez un billet en ligne.

E-Bilet Nedir?

E-Bilet Nedir?

E-Bilet numaranız, E-Faturanız da belirtilen PC12345 ile başlayan belge numarasıdır. Bilet işlemlerim menüsünden ödeme ayrıntıları altından detaylı görüntüleyebilirsiniz

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