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Eccedenza bagaglio
Devo pagare un supplemento per il bagaglio a mano?
Ciascun bagaglio a mano non deve superare le seguenti dimensioni 20 x 40 x 55 cm e 8 kg di peso. Non è possibile acquistare una franchigia bagaglio per il peso supplementare del bagaglio a mano da aggiungere alla franchigia bagaglio gratuita. Inoltre, qualora il bagaglio a mano superi i limiti di peso o di dimensioni previsti, viene applicato un supplemento fisso di eccedenza bagaglio. Per informazioni dettagliate sul bagaglio a mano puoi consultare la sezione del nostro sito web contenente il Regolamento Generale.
A chi devo pagare la franchigia di eccedenza bagaglio al banco del check-in? Qual è l'importo delle diverse franchigie di eccedenza bagaglio?
A seconda dei servizi disponibili nei singoli aeroporti, il passeggero può pagare al banco check-in o all'ufficio vendite. Per informazioni dettagliate sulle tariffe della franchigia bagaglio clicca su "Informazioni utili >Regolamento> Bagaglio e oggetti consentiti a bordo> Informazioni su franchigia bagaglio gratuita ed eccedenza bagaglio".
Perché è meglio acquistare la franchigia bagaglio aggiuntiva prima della partenza?
Se acquisti la franchigia bagaglio aggiuntiva prima di partire sul nostro sito Web, dal menu "Servizi di viaggio > Servizi di volo > Bagaglio aggiuntivo", potrai risparmiare sulle tariffe di eccedenza bagaglio rispetto a quelle applicate in aeroporto. Consigliamo pertanto ai nostri passeggeri di acquistare in anticipo l'eventuale franchigia di eccedenza bagaglio, in modo da evitare code in aeroporto e consentire al volo di partire in orario.
Posso acquistare una franchigia di eccedenza bagaglio da sommare a quella gratuita prevista per il bagaglio da stiva?
Se il peso del tuo bagaglio da stiva supera il limite della franchigia bagaglio prevista dal Pacchetto Volo che hai acquistato, puoi comprare una franchigia di eccedenza bagaglio fino a due ore prima della partenza del volo. Informazioni dettagliate sulle tariffe della franchigia di eccedenza bagaglio sono disponibili nel Regolamento Generale pubblicato sul nostro sito Web flypgs.com. In questo modo hai l'opportunità di risparmiare sulle tariffe di eccedenza bagaglio applicate in aeroporto. La franchigia di eccedenza bagaglio può essere acquistata al momento dell'acquisto del biglietto o anche in un secondo momento dal sito Web flypgs.com. Non dovrai fare altro che selezionare "Servizi di viaggio > Servizi di volo > Bagaglio aggiuntivo", specificando il numero di prenotazione (PNR) e il cognome. Se il peso del bagaglio da stiva da trasportare supera la franchigia bagaglio consentita, puoi comunque pagare la differenza di peso in eccedenza in aeroporto.
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I bambini di età compresa tra 3 e 6 anni non possono volare se non sono accompagnati da un maggiorenne. Il regolamento per i "minori non accompagnati" si applica ai bambini di età compresa tra 7 e 12 anni che viaggiano da soli.\n\nPer maggiori informazioni contattare il Servizio clienti al numero 0888 228 12 12.
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