Sigorta Hasarları

Hasar olduğu takdirde iletişim bilgileri ve yapılması gereken işlemler aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

24 saat Kaza veya Hastalık sonucu Tıbbi yardım için; (sadece yurtdışında)

AIG Travel

PO BOX 60108 
London 
SW20 8US
UK
AIG Travel
+ 44 12 7340 0610
pegasus.travelguard@aig.com

Hasar durumunda Türkçe yardım almak için mesai günleri ve saatleri içerisinde (Pazartesi – Cuma saat 09:00 – 18:00 saatleri arası Türkiye saati ile)

AIG Sigorta A.Ş.

AIG Sigorta A.Ş.
Maslak Mahallesi Eski
Büyükdere Cad. No:27
Orjin Maslak Kat: 6–7 
34398 
Sarıyer, İstanbul /Turkey
AIG Sigorta Hasar Servisi
+90 (212) 310 49 99
pegasus.travelguard@aig.com 

Aşağıdaki hususlar size hasarınızın takibi açısından kolaylık sağlayacaktır.

Lütfen dikkatlice okuyunuz:

Travel Guard® Tazminat Taleplerinde


Yurtdışında başınıza gelebilecek tüm tıbbi gereklilik arz eden hasarlarınız için herhangi bir ödeme yapmadan önce lütfen AIG Travel : +44 12 73400610 numaralı telefondan yada pegasus.travelguard@aig.com adresine mail atarak asistans ve hasar yönetimi ile irtibata geçiniz.
Tazminata sebep olan olay vukuu bulduktan sonra bizleri 0212 310 4 999 numaralı telefondan arayarak ihbarda bulununuz.

Dosya numaranızı görüştüğünüz kişiden mutlaka alınız. Tüm yazışma ve görüşmelerde dosya numarası kullanılacaktır.

Acil tıbbi nakil teminatının kullanılabilmesi için öncelikle (44) 014 1303 4400 nolu telefonu arayarak

AIG Travel Ferdi Kaza Departmanından onay alınması veya bu irtibatın AIG Sigorta A.Ş. aracılığı ile yapılması gerekmektedir.

Sizden talep etmiş olduğumuz hasar evraklarının en kısa sürede dosyanıza intikalini sağlayınız.

Dosyanızın durumunu sormak için 0212 310 4 999 numaralı telefonu arayarak bilgi alabilirsiniz.

Tazminatınızın ödenmesi sırasında size gönderilecek olan tazminat makbuzunun ilgili bölümüne T.C Kimlik Numaranızı mutlaka yazınız.

Tazminat ödemeleriniz için ,ilgili tazminat beyan formu üzerine banka adını, hesap numaranızı ve banka şube kodunu mutlaka yazınız ve ilgili yerleri doldurarak imzalayınız. (5.000 TL üzerinde yapılacak ödemeler için, sigortacı tarafından hazırlanan ibraname üzerine banka adını, hesap numaranızı ve banka şube kodunu mutlaka yazınız ve ilgili yerleri doldurarak imzalayınız.) bilgi talebinde bulunma hakkımız vardır.

Faks ile göndermek istediğiniz evrakın üzerine dosya numarası ve alıcının ismini yazarak 0.212.236 49 50 numaralı faks’ a gönderiniz ve alındığını teyid ediniz.

Tazminatın sigortalı dışında bir kişi tarafından tahsili istendiği durumda noterden tasdikli ve "ahzu kabza sulh ve ibra” ‘ya yetkili bir vekaletname almanız gerekmektedir. Aksi takdirde tazminatı bir başka şahısın tahsili mümkün olmamaktadır.

Tazminatı alacak tarafın Şirket olması durumunda tazminat makbuzu ve ibraname, şirketi temsile yetkili kişiler tarafından ve kaşe altında imzalanmalı ve şirket imza sirküleri mutlaka ekine eklenmelidir.

Tazminatınız, poliçenizin Genel ve Özel Şartları dahilinde, tüm evraklarınızın dosyaya intikalini müteakip en kısa süre içerisinde tarafınıza ödenecektir.

Önemli Notlar

Teminatların içeriği hakkında bilgi almak için poliçe özel şartlarını lütfen okuyunuz.
Gerek duyulması halinde ek dökuman yada bilgi talebinde bulunma hakkımız vardır.


Travel Guard® Seyahat Sigortası

Tazminat Taleplerinin Değerlendirilmesi Aşamasında Gerekli Olan Evraklar

Kaza Sonucu Ölüm

Cenazenin İadesi

Kaza Sonucu Sürekli Sakatlık

Kaza Sonucu Tedavi Masrafları Teminatları İçin Gerekli Olan Evraklar

Bagaj/Kişisel Eşya ve Seyahat Dökümanlarının Kaybı İçin Gerekli Olan Evraklar

Seyahatin Gecikmesi/İptali/Yarıda Kesilmesi

*Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.

İsterseniz "Tazminat Talep Formu"nun bir kopyasını yükleyebilirsiniz.

Formlar eksiksizce doldurulduktan sonra aşağıdaki adrese gönderilmelidir.

AIG Sigorta A.Ş.
Maslak Mahallesi Eski
Büyükdere Cad. No:27
Orjin Maslak Kat: 6 – 7
34398
Sarıyer, İstanbul /Turkey

AIG Sigorta Hasar Servisi
+90 (212) 310 49 99


Merhaba,

Uçuş arama servisin şu an meşgul gibi gözüküyor. Dilersen sayfayı tekrar yenile veya aşağıdaki linkten alternatif uçuş arama sayfamızdan devam et.

Hatırlatma:

Flypgs.com'u daha iyi görüntüleyebilmeniz için tarayıcınızı ileri bir sürümü ile güncellemeniz gerekmektedir.