Datenschutz

2. PEGASUS-DATENSCHUTZRICHTLINIE (ALLGEMEINE REGELN, TEIL 2)

 

2.1. Allgemeines

2.1.1.  Ihre Privatsphäre ist für Pegasus sehr wichtig. Wir sind uns auch der Bedeutung Ihrer Privatsphäre für Sie bewusst. Zu diesem Zweck informiert Sie die Pegasus-Datenschutzrichtlinie darüber, wie und zu welchen Zwecken Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und an Dritte weitergegeben werden können. Die persönlichen Daten, die Sie Pegasus über die Pegasus-Kommunikationskanäle oder andere Kommunikations- und Vertriebskanäle übermitteln, werden in Übereinstimmung mit der Pegasus-Datenschutzrichtlinie verwendet.

2.1.2. Wir empfehlen Ihnen, die Pegasus-Datenschutzrichtlinie bei jedem Besuch der Pegasus-Website oder der Nutzung der mobilen Anwendungen von Pegasus zu lesen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die neueste Version der Pegasus-Datenschutzrichtlinie jedes Mal gelesen und akzeptiert haben, wenn Sie unsere Website oder unsere mobilen Anwendungen nutzen, einschließlich aller bisherigen Änderungen. 

2.1.3. Es wird auch davon ausgegangen, dass Sie den Inhalt der Pegasus-Datenschutzrichtlinie akzeptiert haben, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von Pegasus über einen beliebigen Vertriebskanal erwerben oder nutzen.

2.1.4.  Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Pegasus-Datenschutzrichtlinie unterliegen dem türkischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Istanbul (Anadolu).

2.2. Persönliche Daten

2.2.1.  Pegasus handelt als Datenverantwortlicher gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten und anderer anwendbarer Gesetze über den Schutz personenbezogener Daten. In diesem Zusammenhang werden Ihre personenbezogenen Daten im zulässigen Rahmen des Zwecks der Verarbeitung von Pegasus oder in seinem Namen als Datenverantwortlicher erfasst, aktualisiert und gespeichert, an Dritte in der Türkei und im Ausland weitergegeben und anderweitig gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, jeweils vorbehaltlich der folgenden Bestimmungen.

2.2.2. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen der geltenden Gesetze kann Pegasus die folgenden Kategorien Ihrer persönlichen Daten sammeln:

  • · Vorname, Nachname, Beruf, Adresse, Telefon- und Faxdaten, E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen,
  • · Identifikations- und Reisepassdaten,
  • · Details zur Buchung und Flugreservierung,
  • · Informationen zur Abrechnung und Zahlungsmethode,
  • · Informationen zur Produktbestellung,
  • · Informationen zu Ihren persönlichen Interessengebieten,
  • · Informationen, die Pegasus als Teil Ihres Feedbacks und Ihrer Beschwerden zu unseren Produkten und Dienstleistungen übermittelt werden,
  • · Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, unserer mobilen Anwendungen und anderer Kommunikationskanäle,
  • · Ihre Auswahl und bisherigen Erfahrungen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

2.2.3. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen der geltenden Gesetze kann Pegasus Ihre gesammelten persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

  • · Durchführung von Reservierungs- und Buchungstransaktionen und Verwaltung Ihres Flugkontos,
  • · gezielteres Eingehen auf Ihre Reisebedürfnisse,
  • · Vorschläge von personalisierten Flugangeboten und Dienstleistungen,
  • · Erstellung von Datenbanken, Listen, Berichten, Verifizierungen, Analysen und Auswertungen, Erstellung statistischer Daten, Segmentierung, Profilerstellung, Zusammenführung und Datenanreicherung sowie Austausch von Daten mit externen Experten unter Wahrung der Vertraulichkeit,
  • · Durchführung von Analysen, wie Sie unsere Website, unsere mobilen Anwendungen und andere Kommunikations- und Vertriebskanäle nutzen sowie Personalisierung unserer Kommunikationskanäle für einen besseren Service,
  • · Forschung und Entwicklung zu unseren Produkten und Dienstleistungen und Ihren persönlichen Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf diese Produkte und Dienstleistungen,
  • · Kontaktaufnahme mit Ihnen direkt oder über Dienstleister zu Marktforschungszwecken unter Verwendung der uns zur Verfügung gestellten Kontaktdaten,
  • · Durchführung kommerzieller Marketingkommunikation zur Verkaufsförderung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie neuer Dienstleistungen, spezieller Flugangebote und anderer Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten,
  • · Gewährleistung der Flugsicherheit, Schutz des Lebens oder des Eigentums von Pegasus, Pegasus-Mitarbeitern, Dienstleistern und deren Mitarbeitern oder unseren Fluggästen, Einhaltung des anwendbaren Rechts in Bezug auf die in diesem Absatz behandelten Themen, Erleichterung der Reise unserer Fluggäste, Durchführung von Sicherheits- und Risikobewertungen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Ersuchen durch bevollmächtigte Verwaltungsbehörden.

2.2.4. Pegasus kann Ihre persönlichen Daten zu den hier genannten Zwecken an folgende Dritte in der Türkei und im Ausland weitergeben, sofern Sie Ihre Einwilligung gegeben haben oder das geltende Recht dies zulässt:

  • · Geschäftspartner,
  • · Pegasus-Mitarbeiter, Unternehmen der Pegasus-Gruppe, Dienstleister, autorisierte Reisebüros und andere Fluggesellschaften im Rahmen von Allianz- und Kooperationsprogrammen,
  • · bevollmächtigte Verwaltungsbehörden in der Türkei und im Ausland, vorbehaltlich der geltenden Luftverkehrsvorschriften, und andere relevante Personen und Körperschaften, vorbehaltlich der geltenden rechtlichen Verpflichtungen,
  • · bevollmächtigte Behörden aus Gründen der öffentlichen Ordnung und Flugsicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die sich aus dem anwendbaren Recht ergeben, wo wir Flüge durchführen.

2.2.5.  Pegasus kann Ihre persönlichen Daten über die Pegasus Website, die mobilen Anwendungen von Pegasus, das Pegasus-Callcenter, Ticketverkaufsstellen des Flughafens, Check-in-Schalter und Boarding Gates, autorisierte Reisebüros und andere Online-Vertriebskanäle erfassen und diese persönlichen Daten im Rahmen der in der Pegasus-Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke aufrechterhalten.

2.2.6. Sie können sich jederzeit an Pegasus wenden, um: (a) zu erfahren, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden; (b) Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten anzufordern; (c) den Zweck der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erfahren und ob diese in Übereinstimmung mit diesem Zweck verwendet werden; (d) Informationen über Dritte zu erhalten, an die Ihre persönlichen Daten in der Türkei und im Ausland übermittelt werden und sich über die geeigneten Schutzvorkehrungen für die grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten zu erkundigen; (e) Ihre unvollständigen oder falschen persönlichen Daten zu korrigieren; f) die Vernichtung oder Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vollständig ausgeschöpft sind; (g) Dritte über die in den Punkten (e) und (f) fallenden Transaktionen unterrichten zu lassen, (h) den Ergebnissen einer Analyse Ihrer persönlichen Daten ausschließlich durch automatische Systeme zu widersprechen. Ihren Antrag können Sie schriftlich und unterzeichnet an unseren Datenschutzbeauftragten am Geschäftssitz im Aeropark, Yenişehir Mahallesi, Osmanlı Bulvarı No: 11/A Kurtköy 34912 Pendik İstanbul, Türkei richten oder über den Kontakt-Bereich auf der Pegasus-Website oder jeden anderen in diesem Abschnitt angegebenen Kommunikationskanal einreichen.

2.2.7.  Durch die Nutzung der Pegasus-Website, der mobilen Anwendungen von Pegasus und anderer Pegasus-Kommunikationskanäle oder durch den Kauf oder die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen über einen beliebigen Verkaufskanal erklären Sie sich mit den Bedingungen der Pegasus-Datenschutzrichtlinie und mit den hierin behandelten Themen einverstanden.

2.2.8. Führen Sie für einen anderen Fluggast oder Nutzer von Dienstleistungen Transaktionen mit Pegasus durch, kann Pegasus die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten über Sie selbst und die Person, in deren Auftrag Sie eine Transaktion durchführen, verarbeiten. In diesem Fall kann Pegasus mit dem Fluggast hinsichtlich eines solchen Fluges direkt in Kontakt treten.

2.3. Elektronische Marketingkommunikation

2.3.1.  Die kommerzielle elektronische Marketingkommunikation erfolgt auf der Grundlage Ihrer Kontakterlaubnis, die Sie während der Buchung, der Anmeldung zur Pegasus-Plus-Mitgliedschaft oder mittels eines anderen zutreffenden Mediums erteilt haben. In diesem Zusammenhang und vorbehaltlich Ihrer Zustimmung akzeptieren Sie, dass Sie kommerzielle elektronische Marketingkommunikation bezüglich der Werbung für Produkte und Dienstleistungen von Pegasus und den Geschäftspartnern von Pegasus, neue Produkte und Dienstleistungen, spezielle Flugangebote, andere Informationen bezüglich Ihrer Reise oder Informationen, die Pegasus als in Ihrem Interesse betrachtet, erhalten. Sie können jederzeit entscheiden, ob Sie eine solche Mitteilung künftig für alle oder einige Ihrer Kontaktangaben erhalten möchten, indem Sie den in der jeweiligen Marketingkommunikation angegebenen Optionen folgen.

2.4. Korrekturen

2.4.1. Wenn Sie glauben, dass Pegasus falsche oder unvollständige Informationen über Ihre persönlichen Daten hat, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Pegasus korrigiert die Informationen, die falsch oder unvollständig sind.

2.4.2. Sie können Ihre persönlichen Daten zu Ihrer Pegasus-Plus-Mitgliedschaft über die Funktion „Profil bearbeiten“ auf der Pegasus-Plus-Seite über die Pegasus-Website oder die mobilen Anwendungen von Pegasus abrufen oder ändern.

2.5. Sicherheit

2.5.1.  Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für Pegasus wichtig. Alle Formulare, über die Sie uns Informationen übermitteln, sind während der Übermittlung durch eine 128-Bit-SSL-(Secure Sockets Layer)-Verschlüsselung geschützt. Wenn die relevanten Informationen bei uns eintreffen, werden sie in Übereinstimmung mit unseren Sicherheits- und Datenschutzstandards aufbewahrt. Um von SSL zu profitieren, muss Ihr Webbrowser SSL unterstützen und Ihre Browseroptionen sollten die Verwendung von SSL ermöglichen.

2.5.2. Jedes Pegasus-Plus-Mitglied hat einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Benutzername ist für jedes Mitglied einzigartig und kann nicht einem anderen Benutzer zugewiesen werden. Das Passwort wird vom jeweiligen Mitglied erstellt und ist nur diesem bekannt. Mitglieder können ihre Passwörter jederzeit ändern. Die Erstellung und Aufrechterhaltung der Passwortsicherheit ist die Pflicht des Benutzers. Pegasus übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch von Passwörtern.

2.5.3.  Ebenso liegt es in der Verantwortung des Fluggastes oder seines Reisebüros, den Schutz der Fluggastdatensätze zu wahren, die für die jeweiligen Transaktionen über verschiedene Kommunikations- und Vertriebskanäle erstellt werden. Andere können auf Ihre Reservierungsdaten zugreifen, wenn Ihre PNR-Informationen an Dritte weitergegeben werden.

2.5.4.  Ihre Daten werden nur in dem Umfang aufrechterhalten, wie es unsere Geschäftsprozesse oder gesetzlichen Verpflichtungen erfordern. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

2.6. Links

2.6.1. Die Pegasus-Website enthält mehrere Links zu Websites Dritter, sodass Sie über Hyperlinks auf Inhalte zugreifen können, die von Dritten erstellt wurden. Pegasus hat keinen Einfluss auf die verlinkten Websites Dritter und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte. Die für die Pegasus-Website geltenden Bedingungen gelten nicht für Ihren Zugriff und Ihre Nutzung von Websites Dritter.

2.6.2.  Sie sind für den Zugang, den Inhalt, die Nutzung und die Kommunikation zu oder über die verlinkten Websites Dritter vollumfänglich verantwortlich. Alle personenbezogenen Daten, die über die verlinkten Websites Dritter übermittelt werden, unterliegen den Informationen, sonstigen Mitteilungen und Regelungen, die von dem Dritten, der die Website betreibt und nach geltendem Recht als Datenverantwortlicher fungiert, festgelegt und veröffentlicht werden.

2.7. Cookies und Digitales Marketing

2.7.1.  Cookies sind kleine Informationsdateien, die über Ihren Webbrowser auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Wenn eine Verbindung zwischen dem Webbrowser und dem Server besteht, verwendet die Website Cookies, um sich an Ihren Besuch zu erinnern. Die Cookies sollen den Nutzern der Website die Benutzung erleichtern.

2.7.2.  Es gibt vier verschiedene Kategorien von Cookies: Session-Cookies, Performance-Cookies, funktionale Cookies sowie Werbe- und Drittanbieter-Cookies.Session-Cookies sind temporäre Cookies, die im Browser des Nutzers gespeichert werden, bis dieser die Pegasus-Website verlässt. Andere Cookies sind Cookies, die im Browser des Benutzers verbleiben, solange der Benutzer sie nicht löscht. Die Lebensdauer der Cookies hängt von den Einstellungen des Benutzers ab.

2.7.3.  Pegasus verwendet auf der Pegasus-Website Session-Cookies, Performance-Cookies, funktionale Cookies sowie Werbe- und Drittanbieter-Cookies.

a) Session-Cookies: Diese Art von Cookies ist für das reibungslose Funktionieren der Pegasus-Website notwendig. Diese Cookies ermöglichen es, die Pegasus-Website zu besuchen und von deren Funktionen zu profitieren. Session-Cookies werden verwendet, um die Informationen auf den Webseiten zu speichern und die Notwendigkeit einer erneuten Eingabe Ihrer Daten zu vermeiden.

b) Performance-Cookies: Diese Cookies speichern Informationen darüber, wie oft die Website besucht wird, welche Fehlermeldungen auftauchen, wie lange der Besuch dauert und wie der Nutzer die Website nutzt. Diese Informationen werden verwendet, um die Leistung der Website zu verbessern.

c) Funktionale Cookies: Diese Cookies merken sich die vom Nutzer auf der Website getroffene Auswahl (z. B. Auswahl von Städten und Flugdaten) und erleichtern dem Nutzer die Nutzung der Website. Diese Cookies ermöglichen es dem Nutzer, von modernsten Internetfunktionen zu profitieren.

d) Werbe- und Drittanbieter-Cookies: Für die Nutzung bestimmter Funktionen werden auf der Pegasus-Website Cookies von Drittanbietern verwendet (z. B. Cookies zum Teilen von Informationen zu Reisezielen in Sozialen Medien und Werbeseiten). Die Website enthält auch Cookies von Unternehmen, die Werbetracking betreiben.

2.7.4. In der Regel sind Internetbrowser so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Browser können so eingestellt werden, dass sie Cookies deaktivieren oder den Nutzer benachrichtigen, wenn ein Cookie an sein Gerät gesendet wird. Die Cookie-Verwaltung kann von Browser zu Browser variieren. Weitere Informationen können auf der Informationsseite des jeweiligen Browsers abgerufen werden. Einzelheiten zum Löschen oder Deaktivieren von Cookies oder allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

2.7.5. Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Sie können Cookies aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers ändern. Wie Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern und Cookies löschen, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass sich einige Funktionen der Website ändern, wenn Cookies deaktiviert werden. Informationen zum Deaktivieren von Drittanbieter-Cookies finden Sie auf den folgenden Seiten:

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PNR Numarası ve E-Bilet Nedir?

Wie lautet Ihre PNR?

Wie lautet Ihre PNR?

PNR bedeutet Passenger Name Record. Man versteht darunter auch die Reservierungsnummer. Sie erhalten diese Nummer, wenn Sie ein Ticket über das Internet reservieren oder buchen. Sie besteht aus Zahlen und Buchstaben. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Ticket am Flughafen auszudrucken, Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen oder diese zu stornieren. Kurzum, sie ist der einfachste Weg, auf Ihre Fluginformationen zuzugreifen.

Ihre PNR-Nummer wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, wenn Sie ein Ticket online kaufen.

E-Bilet Nedir?

E-Bilet Nedir?

E-Bilet numaranız, E-Faturanız da belirtilen PC12345 ile başlayan belge numarasıdır. Bilet işlemlerim menüsünden ödeme ayrıntıları altından detaylı görüntüleyebilirsiniz

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