Passagiere mit Eingeschränkter Mobilität und Gesundheit

Gäste, die Hilfe benötigen

Die Rollstuhlanfrage

Damit wir Passagieren, die einen Rollstuhl benötigen, zeitnah und angemessen helfen können, rufen Sie bitte unsere kostenlose Helpline unter der Nummer 0 850 250 6702 aus der Türkei oder +90 850 250 67 77 aus anderen Ländern an. Sie sollten den Anruf beim Kauf eines Tickets oder mindestens 48 Stunden vor Ihrer geplanten Abflugzeit tätigen. Wenn Sie Ihr Ticket über unser Callcenter, Verkaufsstellen an Flughäfen oder eine unserer Agenturen kaufen, müssen Sie beim Ticketverkäufer zum Zeitpunkt der Buchung Ihren Antrag auf Rollstuhlunterstützung stellen. Da der Rollstuhlhilfsdienst von der Verfügbarkeit abhängt, kann es zu Verzögerungen oder Nichterfüllung kommen, wenn Sie ihn nicht im Voraus beantragen. Bitte teilen Sie uns Ihre besonderen Anforderungen mit, wenn Sie den Service beantragen, und treffen Sie mindestens 2 Stunden vor Ihrer geplanten Abflugzeit am Flughafen ein.

Ich habe keinen Rollstuhl, ich werde es am Flughafen verlangen.

• Sie müssen mindestens 2 Stunden vor Ihrem Flug am Flughafen sein, um Ihre Tickets und Gepäckstücke zu erhalten.
• Finden Sie heraus, ob es am Flughafen eine spezielle Servicekontur gibt; wenn es Transaktionen dieser Artikel gibt.
• Wenn Sie Ihre Rollstuhl-Serviceanfrage stellen, machen Sie klar, was Sie brauchen.
• Beschreiben Sie Ihre spezifische Situation in Bezug auf Fernwander- und Aufstiegsleitern oder den unbegleiteten Flug auf Ihrem Sitzplatz. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder überprüfen Sie die korrekte Information eliminiert Verzögerungen und Störungen, die während des Fluges auftreten können.

Ich möchte einen Rollstuhl ohne Batterie benutzen

• Sie müssen mindestens 2 Stunden vor Ihrem Flug am Flughafen sein, um Ihre Tickets und Gepäckstücke zu erhalten.
• Finden Sie heraus, ob es am Flughafen eine spezielle Servicestruktur gibt, falls vorhanden, ergreifen Sie Maßnahmen von diesem Schalter aus.
• Wenn Sie Ihre Rollstuhl-Serviceanfrage stellen, machen Sie klar, was Sie brauchen.
• Beschreiben Sie Ihre spezifische Situation in Bezug auf Fernwanderungen, Aufstiegsleitern oder Pass ohne Hilfe in Ihrem Flugzeugsitz. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder einchecken, verhindert die korrekte Information Verzögerungen und Fehlfunktionen, die während Ihres Transfers zum Flugzeug auftreten können.
• Ihr Rollstuhl kann während des Boarding- und Gepäckvorgangs entweder am Schalter oder nach der Registrierung an Ihr Flugzeug geliefert werden. Am Flughafen erhalten Sie detaillierte Informationen zum Thema des jeweiligen Personals.
• Nicht motorisierte und zusammenklappbare Rollstühle, die zu den Gästen gebracht werden, werden an Bord genommen und sind kostenlos. Sie sind nicht im Freigepäck enthalten.

Ich möchte einen Rollstuhl benutzen

• Sie müssen mindestens 2 Stunden vor Ihrem Flug am Flughafen sein, um Ihre Tickets und Gepäckstücke zu erhalten.
• Wenn Sie am Flughafen eine besondere Servicekontur entdecken, müssen Sie von diesem Schalter aus handeln.
• Wenn Sie Ihre Rollstuhl-Serviceanfrage stellen, machen Sie klar, was Sie brauchen.
• Beschreiben Sie Ihre spezifische Situation in Bezug auf Fernwander- und Aufstiegsleitern oder den unbegleiteten Flug auf Ihrem Sitzplatz. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder einchecken, verhindert die korrekte Information Verzögerungen und Fehlfunktionen, die während Ihres Transfers zum Flugzeug auftreten können.
• Vor dem Flug müssen sich unsere Gäste auf die Aquarien vorbereiten, die sie auf ihren Plätzen benutzen.
• Wir transportieren keine Flüssigkeiten auf unseren Flügen.
• Trockenbatterie / Gel Mobile Rollstühle werden mit der Bedingung bewegt, dass die Batterie geschützt ist, um zu verhindern, dass die Batterie durch Kurzschluss kurzgeschlossen wird, der Rollstuhl sicher angeschlossen ist oder ein Kurzschluss auftritt.
• Es werden Vorkehrungen für batteriebetriebene, insbesondere benutzergesteuerte batteriebetriebene Fahrzeuge getroffen (zum Beispiel: tragbar);

1. Nach dem Entfernen der Batterie (n) können Rollstühle uneingeschränkt als aufgegebenes (untergeordnetes) Gepäck transportiert werden.
2. Batterien müssen durch isolierende Batterie- hauben vor Kurzschluss geschützt werden. (ZB Tippen auf die Poolköpfe)
3. Eine Beschädigung der Batterien muss durch Entfernen der Schutzkappe verhindert werden. Die Batterie (n) müssen im Fahrgastraum transportiert werden.
4. Das Gerät muss mit der Bedienungsanleitung oder vom Betreiber von der Batterie getrennt werden.
5. Es kann maximal 1 Ersatzakku eingesetzt werden, der 300 Wh nicht übersteigt, oder 2 Ersatzakkus, von denen jeder 160 Wh nicht überschreitet..

• Überprüfen Sie das Transport von Lithium-Akkus im Passagiergepäck auf Flügen von Pegasus Airlines
• Überprüfen Sie das Bestimmungen für die von Fluggästen oder Besatzungsmitgliedern auf Flügen von Pegasus Airlines beförderten gefährlichen Güter (Quelle: IATA)
• Die von den Gästen mitgebrachten Rollstühle werden kostenlos mitgenommen; Sie sind nicht im Freigepäck enthalten.

Schwangere Gäste

• Unsere schwangeren Gäste müssen keinen medizinischen Bericht einreichen, um mit Pegasus Airlines zu reisen. Auch wenn unsere schwangeren Gäste ohne ärztlichen Attest aufgenommen werden können, raten wir Ihnen, sich vor Reiseantritt mit einem Spezialisten über ihren Gesundheitszustand zu informieren.
• Pegasus Airlines akzeptiert keine Mütter, die bei einigen unkomplizierten Schwangerschaften die 36 Schwangerschaftswochen überschritten haben. Daher müssen alle Rückflüge vor der 36. Schwangerschaftswoche abgeschlossen sein.
• Pegasus Airlines akzeptiert nicht, dass Mütter, die mehr als 32 Wochen im Gestationsalter hatten, in mehreren unkomplizierten Schwangerschaften sind. Daher müssen alle Rückflüge vor Ablauf der 32 Wochen Ihrer Schwangerschaft abgeschlossen sein.

• Das Datum des Gesundheitsberichts des Arztes, das in der Erklärung "Keine Unannehmlichkeiten im Flugverkehr" angegeben ist, muss spätestens 7 Tage vor dem Flug sein, um sicherzustellen, dass unser Gast gesund für den Flug ist.
• Bei komplizierten Schwangerschaften, für die kein Gesundheitsbericht vorliegt und bei denen begründete Zweifel an dem vom Gast angegebenen geschätzten Geburtsdatum bestehen, muss der Gast das Formular F-GO-025 unterzeichnen.
• Pegasus Airlines kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch Flugreisen entstehen, wenn der schwangere Besucher die Transportvorschriften von Pegasus Airlines nicht einhält. Für die Folgen des Fluges im Krankheitsfall ist nur unser Gast verantwortlich.
• Wenn Pegasus Airlines die Beförderung verweigert, weil die schwangere Person die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, ist die schwangere Person nicht berechtigt, die Rückerstattung des Ticketpreises zu verlangen.

Die Gäste, die medizinischen Sauerstoff brauchen

• Pegasus Airlines bietet seinen Gästen keinen zusätzlichen Sauerstoff, außer in Notsituationen. Gäste, die während des Fluges medizinischen Sauerstoff benötigen, sollten im Flugzeug nicht erlaubt sein. Pegasus Airlines kann nur die notwendige Ausrüstung im Falle eines medizinischen Notfalls zur Verfügung stellen. Pegasus Airlines akzeptiert, Ihren Gast, leere Sauerstoffflaschen, als offenes aufgegebenes Gepäck zu transportieren.

Erdnuss-Allergie.

•  Passagiere, die an Anaphylaxie leiden, müssen das Pegasus Call Center beim Ticketkauf informieren oder das Kabinenpersonal warnen, um sicherzustellen, dass die Lebensmittel, die sie an Bord kaufen, keine allergischen Reaktionen hervorrufen. Pegasus kann jedoch keine Garantie übernehmen und kann daher nicht haftbar gemacht werden, wenn andere Passagiere während des Fluges Lebensmittel/Produkte verzehren, auf die der betreffende Passagier allergisch ist bzw. die er nicht verträgt, und/oder wenn sich die betreffenden Lebensmittelpartikel über das Belüftungssystem im Flugzeug verteilen. Diese Produkte/Nahrungsmittel sind im Rahmen des Pegasus Cafés erhältlich und können während des Fluges den anderen Passagieren angeboten und verkauft werden. Pegasus übernimmt keine Haftung für etwaige allergische Reaktionen und/oder gesundheitliche Probleme, die in diesem Zusammenhang auftreten können. Wenn unsere Fluggäste mit Allergien/Nahrungsmittelunverträglichkeiten erklären, dass sie den betreffenden Flug unter diesen Bedingungen antreten möchten, müssen diese bestätigen, dass sie jegliche Haftung für die Durchführung des Fluges übernehmen. Wenn unsere Fluggäste erklären, dass sie den Flug unter diesen Bedingungen nicht antreten möchten, wird der betreffende Flug im Rahmen unserer Ticketregeln storniert (für Standardstornierungen, die in Übereinstimmung mit den Ticketregeln vorgenommen werden, gelten die Bestimmungen unter 5.1. Allgemeine Informationen zu Flugscheinänderungen und -stornierungen), wenn sie ihre Allergie in Form eines ärztlichen Attests über Schreiben Sie uns (https://www.flypgs.com/en) oder per Brief an unsere Unternehmensadresse nachweisen und/oder nachweisen, dass die Durchführung des Fluges ein Risiko darstellt, wird der im Rahmen unserer Ticketregeln abgebuchte Betrag erstattet.

Diabetes

• Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die Menge an Insulin haben, die Sie während Ihrer Reise benötigen. Insulin und Diabetes Nadeln können in der Kabine gelagert werden. Die Verwendung von diabetischen Insulin-Pens ist erlaubt, sofern sie auf einer sicheren medizinischen Untersuchung in Gegenwart eines medizinischen Dokuments innerhalb der Grenzen von Flüssigkeiten, die im Handgepäck vorhanden sein können, präsentiert werden. Es wird empfohlen, dass Gäste, die verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen, die entsprechenden Behandlungsunterlagen (z. B. Personalausweis, Arztbrief) zur Bestätigung vorlegen müssen.

Gäste, die Medikamente benötigen

• Verbotene Stoffe / Gegenstände werden verwendet und nicht zurückgegeben. Während des Fluges müssen Gäste, die medizinische Spritzen für Diabetes und andere gesundheitliche Gründe benötigen, eine Bescheinigung über ihren Bedarf an solchen medizinischen Hilfsmitteln haben. Sie müssen sicher sein, dass das Material professionell verpackt und etikettiert wurde. Medizinprodukte / Arzneimittel, die nicht auf diese Weise präsentiert werden, werden konfisziert.
• Gäste müssen sicher sein, dass Pestizide, die sie während des Fluges benötigen, in die Kabine des Flugzeugs passen. Hüttenbesitzer sind nicht in der Lage, die Medizin kühl / kalt in Richtung des Gastes zu halten. Wenn der Patient ein kalt zu haltendes Medikament einnehmen muss, ist es akzeptabel, das Arzneimittel in einem kalten Beutel oder einer Thermoskanne zu lagern. Gäste können Apotheker konsultieren, wie sie ihre Medikamente am besten lagern können.
• Alle unsere Gäste mit einer chronischen Krankheit müssen alle Medikamente, die sie während der Reise benötigen, haben. Alle Arzneimittel, insbesondere verschriebene Arzneimittel, müssen in Originalschachteln / Flaschen aufbewahrt werden, die mit lesbaren Etiketten auf dem Handgepäck der Gäste versehen sind. Die Aufbewahrung von Medikamenten im aufgegebenen Gepäck ist eine Sicherheitsmaßnahme, die bei Verlust oder Diebstahl von Medikamenten im Handgepäck durchgeführt werden muss. Arzneimittel, die während der Reise oder kurz nach der Landung verwendet werden, müssen zusammen mit den Anforderungen für den Namen des Arzneimittels im Handgepäck aufbewahrt werden. Als Vorsichtsmaßnahme gegen das Verschwinden Ihrer Medikamente empfehlen wir Ihnen dringend, auch Kopien Ihrer Verschreibungen anzufertigen, da Sie diese möglicherweise separat bereitstellen müssen oder wenn ein Sicherheitsnachweis erforderlich ist.
• Da die Sicherheit der Fluggesellschaften steigt; Schneidwerkzeuge und Packungen mit mehr als 100 ml Flüssigkeit müssen im aufgegebenen Gepäck untergebracht werden.