Compatibilità

 

2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI PEGASUS (REGOLE GENERALI, PARTE 2)


2.1. Disposizioni Generali


2.1.1.  Pegasus ha a cuore la tua privacy, perché sappiamo bene quanto sia importante per te. Avendo ben presente questo obiettivo, l'Informativa sulla privacy di Pegasus vuole informarti circa il modo in cui Pegasus potrebbe raccogliere e condividere i tuoi dati personali con terze parti e spiegartene i motivi. I dati personali che trasmetti a Pegasus tramite i canali di comunicazione di Pegasus o mediante altri canali di comunicazione e vendita verranno trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy di Pegasus.

2.1.2.  Ti invitiamo a consultare l'Informativa sulla privacy di Pegasus ogniqualvolta visiti il Sito di Pegasus o utilizzi le applicazioni mobili di Pegasus. Ogni volta che consulti il nostro Sito o utilizzi una delle nostre applicazioni mobili riterremo che tu abbia letto e accettato la versione più recente dell'Informativa sulla privacy di Pegasus, comprese eventuali modifiche. 

2.1.3. Analogamente, ogni volta che acquisti o utilizzi un servizio o un prodotto offerto da Pegasus attraverso uno dei nostri canali di vendita, riterremo che tu abbia letto e accettato l'Informativa sulla privacy di Pegasus.

2.1.4.  Tutte le controversie relative all'Informativa sulla privacy di Pegasus saranno assoggettate alle leggi della Repubblica di Turchia e rimesse alla competenza esclusiva dei tribunali di Istanbul e delle autorità competenti.

2.2. Dati personali


2.2.1.  Pegasus agisce in qualità di responsabile della protezione dei dati ("Data Controller") ai sensi delle disposizioni della legge n. 6698 e di altre normative vigenti in materia di protezione dei dati personali. In tal senso i dati personali degli utenti sono registrati, aggiornati e conservati nei limiti consentiti dall'ambito del trattamento, condivisi con terze parti sia in Turchia che a livello internazionale e sono oggetto di trattamento nei termini stabiliti dalla legge, da parte di Pegasus o per suo conto in qualità di responsabile della protezione dei dati personali e, in tutti i casi, in subordine ai requisiti descritti di seguito.

2.2.2. Pegasus potrà raccogliere le seguenti categorie di dati personali, previo consenso da parte tua o se consentito dalla legge vigente:

  • · nome, cognome, professione, indirizzo, telefono e fax, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto;
  • · dati di identificazioni e dati presenti sul passaporto;
  • · dati relativi al biglietto o alla prenotazione;
  • · dati di fatturazione e informazioni sul metodo di pagamento;
  • · dati relativi all'ordine di un prodotto;
  • · informazioni relative ai tuoi interessi personali;
  • · informazioni trasmesse a Pegasus nell'ambito di un commento o di un reclamo in merito ai nostri prodotti e servizi;
  • · informazioni sull'uso personale del Sito, delle applicazioni mobili e di altri canali di comunicazione;
  • · preferenze ed esperienze pregresse in merito ai nostri prodotti e servizi.

2.2.3. Previo consenso da parte tua o se consentito dalla legge vigente, Pegasus potrà elaborare i tuoi dati personali raccolti per le finalità seguenti:

  • · completare un'operazione di prenotazione o acquisto di un biglietto e gestire il tuo account;
  • · rispondere al meglio alle tue specifiche esigenze di viaggio;
  • · proporti offerte e servizi di viaggio personalizzati;
  • · elaborare banche dati, elenchi e relazioni, condurre verifiche, analisi e valutazioni, produrre dati statistici, realizzare attività di segmentazione, profilazione, combinazione e arricchimento dei dati e condividere dati con soggetti specializzati terzi, il tutto nel rispetto degli obblighi di riservatezza;
  • · analizzare le modalità con cui usi il Sito, le nostre applicazioni mobili e gli altri canali di comunicazione e vendita e personalizzare tali canali allo scopo di offrirti un servizio migliore;
  • · condurre attività di ricerca e sviluppo sui nostri prodotti e servizi e sulle scelte alternative a tua disposizione in relazione a tali prodotti e servizi;
  • · contattarti direttamente o attraverso fornitori di servizi per ricerche di mercato, utilizzando i dati di contatto che ci hai fornito;
  • · formulare comunicazioni commerciali finalizzate alla promozione dei nostri prodotti e servizi, alla promozione di nuovi servizi, offerte di voli speciali e altre informazioni che Pegasus ritiene possano essere di tuo interesse;
  • · garantire la sicurezza e l'incolumità dei voli, proteggere le persone o i beni di proprietà di Pegasus, il personale di Pegasus, i fornitori di servizi e il proprio personale o i nostri passeggeri, in conformità alla normativa vigente sulla materia oggetto del presente articolo, agevolare il viaggio dei nostri passeggeri, condurre controlli di sicurezza e valutazioni del rischio, adempiere a tutti gli obblighi di legge e rispondere alle eventuali richieste degli organi competenti.

2.2.4. Pegasus può trasferire i tuoi dati personali alle categorie di terze parti di seguito indicate, che potrebbero trovarsi sia in Turchia che in un altro paese, per le finalità specificate nell'ambito del presente documento, previo consenso da parte tua o se consentito dalla legge vigente:

  • · partner commerciali;
  • · dipendenti di Pegasus, società del gruppo Pegasus, fornitori di servizi, agenti di viaggio autorizzati e altre compagnie aeree partner e affiliate nel quadro di accordi di collaborazione;
  • · organi amministrativi debitamente autorizzati, sia in Turchia che all'estero, in subordine al regolamento di trasporto aereo applicabile, e altre persone ed entità appropriate, in subordine al rispetto degli obblighi legali applicabili;
  • · organi amministrativi debitamente autorizzati per motivi di ordine pubblico e per garantire la sicurezza del volo, nonché per adempiere agli obblighi di legge previsti dalla normativa vigente del paese in cui operiamo i nostri voli;

2.2.5.  Pegasus potrà raccogliere i tuoi dati personali tramite il Sito, le applicazioni mobili, il Servizio clienti, gli uffici vendita all'aeroporto, i banchi del check-in e le uscite d'imbarco di Pegasus, gli agenti di viaggio autorizzati e altri canali di vendita online, conservando tali dati nella misura in cui gli stessi siano necessari per le finalità specificate nell'Informativa sulla privacy di Pegasus.

2.2.6.  Puoi sempre rivolgerti a Pegasus per: (a) capire se i tuoi dati personali siano oggetto di trattamento; (b) informarti sulle modalità di trattamento dei suddetti; (c) chiedere la finalità del trattamento dei tuoi dati personali e se il loro utilizzo è coerente con tale finalità; (d) individuare le terze parti a cui i tuoi dati personali sono ceduti in Turchia o in un altro paese e chiedere informazioni sulle misure di protezione più appropriate adottate in caso di trasferimento internazionale dei dati personali; (e) rettificare dati personali oggetto di trattamento e conservati che risultino inesatti o incompleti; (f) chiedere che i tuoi dati personali vengano eliminati o resi anonimi, una volta che siano stati completamente raggiunti gli scopi del trattamento dei dati personali; (g) chiedere che terze parti vengano rese edotte delle attività di cui alle lettere (e) e (f); (h) contestare l'esito di qualsiasi analisi dei dati personali esclusivamente mediante l'impiego di sistemi automatici. Le richieste devono essere redatte in forma scritta, debitamente firmate e indirizzate al Responsabile della protezione dei dati ("Data Protection Officer") all'indirizzo della sede centrale di Pegasus, Aeropark, Yenişehir Mahallesi, Osmanlı Bulvarı n. 11/A Kurtköy 34912 Pendik, Istanbul, Turchia, oppure utilizzando la sezione Contattaci del Sito di Pegasus o un altro canale di comunicazione specificato nella medesima sezione.

2.2.7.  Ogniqualvolta utilizzi il Sito, le applicazioni mobili e tutti gli altri canali di comunicazione di Pegasus oppure acquisti o utilizzi i nostri prodotti o servizi attraverso uno qualsiasi dei nostri canali di vendita, riterremo che tu abbia letto e accettato i termini dell'Informativa sulla privacy di Pegasus e che abbia prestato il tuo consenso in relazione all'oggetto del presente documento.

2.2.8. Se effettui transazioni con Pegasus per conto di un altro passeggero o di un altro utente dei nostri servizi, Pegasus potrà trattare i dati personali da te forniti che riguardano la tua persona e il passeggero per il quale stai effettuando la transazione. In tal caso, Pegasus potrà comunicare direttamente al passeggero informazioni relative al volo.

2.3. Comunicazioni elettroniche commerciali


2.3.1. Potrai ricevere comunicazioni commerciali e promozionali in formato elettronico a seconda che tu abbia accordato o meno il consenso a essere ricontattato nel corso delle procedure di acquisto di biglietti, iscrizione al programma Pegasus Plus o di qualsiasi altro mezzo applicabile. In tal senso, se presti il tuo consenso, accetti di ricevere comunicazioni commerciali e promozionali in formato elettronico inerenti ai servizi e ai prodotti offerti da Pegasus e dai suoi partner commerciali, oppure riguardanti nuovi prodotti e servizi, offerte di voli speciali e altre informazioni inerenti al tuo viaggio oppure informazioni che a giudizio di Pegasus possano essere di tuo interesse. Puoi sempre decidere di non voler ricevere tali comunicazioni in futuro a tutti o ad alcuni dei tuoi recapiti, selezionando le opzioni disponibili nell'ambito della stessa comunicazione.

2.4. Correzioni


2.4.1. Se ritieni che Pegasus sia in possesso di informazioni personali che ti riguardano inesatte o incomplete, ti chiediamo di informarci il prima possibile. Pegasus provvederà a correggere tali informazioni.

2.4.2.  Puoi accedere o modificare le tue informazioni personali relative al programma Pegasus Plus utilizzando la scheda “MODIFICA PROFILO” della pagina Pegasus Plus del Sito o delle applicazioni mobili di Pegasus.

2.5. Sicurezza


2.5.1.  Pegasus ha a cuore la tua privacy. Tutti i moduli che utilizzi per trasmetterci informazioni sono protetti mediante il protocollo di sicurezza SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit, uno strumento di crittografia delle comunicazioni. Quando riceviamo le informazioni richieste, queste sono conservate in conformità con i nostri standard di sicurezza e privacy. Per sfruttare appieno la tecnologia SSL, il tuo browser deve supportare la tecnologia SSL ed essere provvisto di opzioni che consentano agli utenti di attivare l'uso del protocollo SSL.

2.5.2.  Ad ogni socio del programma Pegasus Plus viene assegnato un nome utente e una password. Il "nome utente" è univoco e non può essere assegnato ad altri soci. La "password" viene creata dal socio stesso che pertanto è l'unico a conoscerla. I soci del programma Pegasus Plus possono modificare la propria password, e si assumono la piena responsabilità in merito alla sua creazione e custodia. Pegasus declina qualsivoglia responsabilità in relazione all'uso improprio della password.

2.5.3.  Analogamente, ricade sul passeggero o sul suo agente la responsabilità di garantire nel tempo la riservatezza del numero di prenotazione (PNR) univoco generato dai diversi canali di comunicazione e di vendita. Rivelando a terzi il tuo numero di prenotazione (PNR), consentiresti loro di accedere ai dettagli della tua prenotazione.

2.5.4.  Pegasus conserva i tuoi dati personali solo nella misura richiesta per eseguire le necessarie operazioni commerciali e adempiere ai propri obblighi legali. I dettagli della tua carta di credito non vengono salvati sui nostri server.

2.6. Link


2.6.1.  Il Sito di Pegasus contiene diversi link a siti web di terze parti, che consentono di accedere a contenuti elaborati da terze parti. Pegasus non detiene alcun diritto né esercita alcun controllo sui siti web di terze parti a cui è collegato e, pertanto, non si assume alcuna responsabilità per i contenuti ivi pubblicati. I siti web di terze parti non sono assoggettati ai medesimi termini e condizioni che disciplinano il Sito di Pegasus.

2.6.2.  Ti assumi la piena ed esclusiva responsabilità in relazione all'accesso, al contenuto, all'uso e alla comunicazione a o tramite i siti web di terze parti a cui rimanda il Sito di Pegasus. Tutti i trasferimenti di dati personali che devono essere effettuati tramite i siti web di terze parti a cui rimanda il Sito di Pegasus saranno soggetti ai requisiti di informazione, notifica e alle disposizioni stabiliti e pubblicati dalle suddette terze parti che gestiscono il sito web e che agiscono in qualità di responsabile della protezione dei dati ai sensi della legge applicabile.

2.7. Cookie e marketing digitale


2.7.1. I cookie sono file di informazioni di piccole dimensioni che vengono salvati sul tuo computer attraverso il browser in uso quando visiti un sito web. Quando si stabilisce un collegamento tra il browser web e il server, il sito web utilizza i cookie per identificarti e ricordarsi di te. Scopo dei cookie è quello di semplificare la navigazione dei visitatori.

2.7.2. Esistono quattro diverse categorie di cookie, in base alle rispettive finalità: cookie di sessione, cookie di prestazioni, cookie funzionali e cookie pubblicitari e di terze parti. I cookie di sessione sono cookie temporanei che sono salvati sul browser dell'utente fino a quando questi non abbandona il Sito di Pegasus. Alle altre categorie di cookie appartengono cookie che rimangono nel browser dell'utente fino a quando questi non decide di rimuoverli. La vita dei cookie varia a seconda delle impostazioni del browser dell'utente.

2.7.3.  Pegasus utilizza cookie di sessione, cookie di prestazioni, cookie funzionali e cookie pubblicitari e di terze parti per il proprio Sito.

a) Cookie di sessione: questa categoria di cookie è necessaria a garantire il corretto funzionamento del Sito di Pegasus. Essi consentono, infatti, all'utente di visitare il Sito di Pegasus e di fruire delle funzionalità disponibili. I cookie di sessione servono per memorizzare le informazioni nelle pagine di un sito web ed evitare di doverle inserire ogni volta che si torna a visitare quel sito.

b) Cookie di prestazioni: questi cookie memorizzano informazioni sulla frequenza con cui un sito web viene visitato, eventuali messaggi di errore, la durata della visita e l'uso del sito web da parte dell'utente. Queste informazioni sono utilizzate per migliorare le prestazioni del sito web.

c) Cookie funzionali: questi cookie memorizzano le preferenze selezionate dall'utente per un determinato sito web (per esempio, la città e la data del volo) semplificando la navigazione. Questi cookie consentono all'utente di sfruttare funzionalità avanzate di internet.

d) Cookie pubblicitari e di terze parti: il Sito di Pegasus utilizza alcuni cookie di terze parti per mettere a disposizione degli utenti determinate funzioni (per esempio, i cookie che includono dispositivi di condivisione per social media sulle pagine promozionali o relative alle destinazioni dei voli). Il Sito contiene, inoltre, i cookie di terze parti che si occupano di attività di tracciamento per fini pubblicitari.

2.7.4.  In generale, i browser sono preconfigurati per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile modificare tali impostazioni per disattivare i cookie o avvisare gli utenti quando viene inviato un cookie al dispositivo in uso. La gestione dei cookie varia a seconda del browser; pertanto, per maggiori informazioni si rimanda alla sezione informativa del browser in uso. Per maggiori informazioni sulle modalità di eliminazione o disattivazione dei cookie, oppure per informazioni di carattere generale, ti invitiamo a consultare il sito web www.allaboutcookies.org.

2.7.5.  Puoi scegliere se accettare o rifiutare i cookie, così come attivarli o disattivarli modificando le impostazioni del browser in uso. Per scoprire come modificare le impostazioni del browser ed eliminare i cookie, ti invitiamo a consultare la guida del tuo browser. Tuttavia, ricorda che, se scegli di disattivare i cookie, alcune funzionalità del sito web verranno modificate. Per saperne di più su come disattivare i cookie di terze parti, ti invitiamo a consultare la guida dei seguenti browser:

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