Kontakt: Verspätetes Gepäck

Wenn Anfragen vorliegen, können Sie diese hier überprüfen.

Wenn Sie Ihr Gepäck nach Ihrem Flug aufgrund einer Gepäckverspätung nicht entgegennehmen können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Wenden Sie sich vor Verlassen des Flughafens an das zuständige Fundbüro, um einen Bericht (PIR, Property Irregularity Report) erstellen zu lassen.

Dieser Bericht ist ein offizielles Dokument, das bestätigt, dass Ihr Gepäck nicht angekommen ist, und für weitere Maßnahmen erforderlich ist.

Nach Erstellung Ihres Berichts können Sie über Flybot das Online-Formular ausfüllen, um Ihren Schaden zu verfolgen.

Bearbeitungsprozess:

Nach Erstellung Ihres Berichts wird der Status Ihres Gepäcks von Pegasus verfolgt und Ihnen bei Ankunft zugestellt.

Die Zustellzeiten können je nach Land und Flughafen variieren.

Verfolgung Ihres Antrags:

Sie können den Status Ihres Antrags online über Flybot verfolgen.

Wenn Ihr Anliegen nicht gelöst werden konnte, möchten Sie uns schreiben?

Ja Es freut uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.

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