Unsere Qualitätspolitik

Die Qualitätspolitik von Pegasus, tätig im Bereich Luftfahrttransport setzt die vorgeschriebenen Flugregeln und den ISO 9001:2000 in vollem Maße um trifft alle Vorkehrungen, um sichere Flüge zu gewährleisten legt dabei höchsten Wert auf Kundenzufriedenheit bei Passagieren und Reiseveranstaltern. verbessert staendig seine Aktivitaeten und Arbeitsprozesse. Bringt Pegasus durch Teamwork weiter voran und sorgt für dauerhaften Erfolg


Pegasus Airlines bemüht sich mit höchster Sorgfalt, die unten aufgelisteten Prinzipien zur Wahrung der Sicherheit beim Flug und auf dem Flughafen zu beachten:

Pegasus Airlines sichert die Anwendung sämtlicher nationaler und internationaler Bestimmungen für den Flug und auf dem Flughafen.
Bildet sein Personal ständig zur Sicherheit beim Flug und auf dem Flughafen weiter.
Garantiert seinen Mitarbeitern auf allen Stufen der Firmenhierarchie eine Atmosphäre, in der ohne jeglichen Zwang zu jeder Zeit über Probleme berichtet werden kann.
Es gibt keinerlei Beschränkung für Berichte bezüglich der Sicherheit beim Flug und auf dem Flugplatz. Jede Person auf allen Stufen der Firmenhierarchie kann sich bis hinauf an die Unternehmensleitung wenden.
Berichte, die von Mitarbeiter eingereicht werden, werden vertraulich behandelt.
Rückmeldungen bezüglich der Tätigkeiten des Unternehmens werden als ein wesentlicher und zu fördernder Bestandteil der Firmenkultur angesehen.
Die Mitarbeiter werden dazu motiviert, ihr Wissen zur Sicherheit beim Flug und auf dem Flughafen mit der Abteilung für Qualitätskontrolle zu teilen.
Alle schriftlichen und mündlichen Möglichkeiten zur Erhöhung des Sicherheitsbewusstseins der Mitarbeiter werden genutzt.
Während laufender Arbeiten wird der Faktor menschliches Versagen ständig beachtet und die notwendigen Vorkehrungen getroffen um diesen auszuschließen.
Sollten Hinweise darauf vorliegen, dass die Tätigkeiten anderer in diesem Wirtschaftszweig tätiger Firmen Auswirkungen auf die Sicherheit beim Flug und auf dem Flughafen haben könnten, werden die Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht

Unsere Verpflichtung ist:

Unterstützung bei der Verwaltung der Sicherheit mit der Bereitstellung aller entsprechenden Ressourcen, die in einer Unternehmenskultur, das fördert die sichere Praktiken, fordert wirksame Sicherheit reporting und Kommunikation.

Die Durchsetzung der Verwaltung Sicherheit als Aufgabe aller Führungskräfte und Mitarbeiter.

Klar zu definieren, die für alle Mitarbeiter einschließlich der Führungskräfte und Mitarbeiter, Ihre Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten für die Lieferung der Organisation, Sicherheit, Leistung und der Leistung des Sicherheits-management-system.

Errichten und zu betreiben, mögliche Gefahren-und Risiko-management-Prozesse, einschließlich eine Gefahr reporting-system, um zu beseitigen oder zu mildern, die Sicherheitsrisiken der Folgen von Gefahren.

Umsetzung der "Just Culture" und sicherzustellen, dass keine Maßnahmen ergriffen werden, gegen Mitarbeiter, die offen legt, Sicherheit Sorge über die Gefahr reporting-system, es sei denn, eine solche Offenlegung zeigt, über jeden vernünftigen Zweifel, eine illegale Handlung, grober Fahrlässigkeit oder einer vorsätzlichen oder vorsätzliche Missachtung von Vorschriften oder Verfahren, die als inakzeptable Verhaltensweisen. Abgesehen von diesen inakzeptablen Handlungen, Disziplinarmaßnahmen nicht gelten würden.


Erfüllen und, wo immer möglich, überschreiten, rechtlichen und regulatorischen Anforderungen und standards.

Sicherstellen, dass ausreichend qualifiziertes und geschultes Personal sind zur Durchführung von Sicherheits-Strategien und-Prozesse

Festzustellen und zu Messen unsere Sicherheit Leistung gegen realistische Sicherheit-performance-Indikatoren und Sicherheit-performance-Ziele

Sicherzustellen extern gelieferten Systeme und Dienstleistungen zur Unterstützung unserer Operationen geliefert werden, treffen unsere Sicherheit-performance-standards

Veröffentlichen Verfahren, Aufgaben und erforderliche Genehmigung und die Ausrüstung, um eine koordinierte Ausführung der corporate Notfallplan

Eine kontinuierliche Verbesserung unserer Sicherheit Leistung



Pegasus Airlines legt größten Wert auf eine sichere Durchführung des Flugbetriebs und hält sich während des gesamten Ausbildungsprozesses strikt an die nationalen und internationalen Regeln, Vorschriften und die vollständig konformen Unternehmensabläufe. Pegasus Airlines verpflichtet sich, alle notwendigen Ressourcen in die Ausbildung der Flugbesatzung und die mit ihr verbunden Rollen und Aufgaben zu investieren, um die Effektivität und Effizienz der Ausbildung nicht zu beeinträchtigen. Um den Anforderungen der Ausbildung gerecht zu werden, nutzt das Unternehmen alle verfügbaren Ressourcen durch optimales Management der vorhandenen Schulungskapazitäten.

Dennoch können einige Ausbildungsmaßnahmen ausgelagert werden, ohne jedoch die Pegasus-Trainingsstandards zu beeinträchtigen. Unsere Approved Training Organisation (ATO) stellt mit der Durchführung von Inhouse-Schulungen sicher, dass all unsere Piloten nach den höchsten europäischen Industrie- und Effizienzstandards ausgebildet werden. Sämtliche Phasen der ausgelagerten Ausbildungsmaßnahmen werden in gleichem Maße genauestens überwacht. Um auch in Zukunft die Anwerbung angemessen qualifizierter Piloten zu sichern, baut Pegasus Ausbildungspartnerschaften mit Universitäten und Flugschulen auf und entwickelt gemeinsame Ausbildungsprojekte. Als Teil der unternehmerischen Verpflichtung, effektive Ausbildungen anzubieten, identifiziert Pegasus ständig neue Ausbildungsmethoden und setzt die neuesten Trainingskonzepte ein, die die Effektivität und Qualität des aktuellen Ausbildungssystems verbessern.

Die Einhaltung aller gesetzlichen und regulatorischen Luftfahrt-und ISO 9001:2008 Anforderungen,

Alle Maßnahmen ergreifen, um eine sichere, effiziente und sichere Flüge mit auf die performance

Laufend zu überwachen und die Verbesserung der operativen Leistungsfähigkeit der Flüge während die Gewährleistung der Sicherheit und menschliche Faktoren, die die Anforderungen erfüllt sind, im Einklang mit der Qualitätsziele

Verbesserung der Prozess-outputs durch die Messung von Prozess-performance gegen realistische Ziele,

Verbesserung unserer Zusammenarbeit mit Lieferanten, Auftragnehmer, Subunternehmer für die Firma umarmte Implementierungen Verbesserung,

Etablieren Sie ein engagiertes team von Mitarbeitern und pflegen klaren Linien der Kommunikation mit Mitarbeitern, Gästen, verwandten Behörden und anderen Interessengruppen.


Wir setzen uns dafür ein, die für unsere Aktivitäten im Personen- und Güterverkehr definierten Umweltziele zu erreichen, die Umwelt zu schützen und im Einklang mit der Gesetzgebung und allen relevanten Normen zu handeln, unser Umweltmanagementsystem kontinuierlich zu verbessern und das Bewusstsein und das Wissen über eine nachhaltige Umwelt bei unseren Stakeholdern zu schärfen.

Wir setzen uns für die kontinuierliche Verbesserung unseres Systems ein, indem wir bei unseren Mitarbeitern im Personen- und Güterverkehr ein Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltbewusstsein schaffen und dabei entsprechende Risiken definieren, um Gesundheitsschäden und Arbeitsunfälle zu vermeiden. Wir verfolgen die Erfüllung bestimmter Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltziele und handeln in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung und allen relevanten Normen.

Wir verpflichten uns, das System kontinuierlich zu verbessern, indem wir unsere Informationsbestände identifizieren und Risiken ermitteln, die die Vertraulichkeit, Integrität und Zugänglichkeit unserer Bestände gefährden, um das Bewusstsein für die Sicherheitsinformationen bei unseren Stakeholdern zu schärfen und in Übereinstimmung mit allen geltenden Standards und gesetzlichen Anforderungen zu handeln.









Gemäß all seiner Sicherheitsprozesse verpflichtet sich Pegasus Airlines zu Folgendem:

· Pegasus Airlines und sein Sicherheitsmanagement garantieren die Sicherheit des Betriebs unseres Unternehmens sowie die Sicherheit der Pegasus-Mitarbeiter und -Gäste zu gewährleisten.

· Als eines der Schlüsselelemente für einen erfolgreichen Betrieb setzt sich Pegasus Airlines für eine Sicherheitskultur ein, die Sicherheit zu jeder Zeit zu garantieren.

· Um die Wirksamkeit des Sicherheitsmanagementsystems zu gewährleisten, werden die finanziellen, personellen, materiellen, ausrüstungs- und weiterbildungsbezogenen und sonstigen notwendigen Ressourcen von der Geschäftsleitung bereitgestellt.

· Alle Sicherheitsprozesse in unserem Geschäftsbetrieb werden nach den nationalen und internationalen Vorschriften durchgeführt.

· Die Sicherheitskultur wird durch die Verbesserung des Sicherheitsbewusstseins unserer Mitarbeiter und Lieferanten durch Sicherheitsschulungen und -benachrichtigungen gefördert.

· Unser Ziel ist es, rechtswidrige Handlungen zu verhindern sowie operative Bedrohungen für Pegasus Airlines zu identifizieren, zu bewerten und abzuschwächen.

· Pegasus Airlines stellt sicher und verlangt, dass die Qualifikationen und Schulungen der Mitarbeiter von Subunternehmern, die Sicherheitsaufgaben wahrnehmen, den Anforderungen der entsprechenden nationalen, internationalen und unternehmenseigenen Vorschriften entsprechen.

· Das interne Sicherheitsmeldesystem ist ein grundlegender Bestandteil des Sicherheitsmanagementsystems. Alle Mitarbeiter sind dazu angehalten, sich daran zu beteiligen und Sicherheitsthemen anzusprechen.

· Die Sicherheitsziele werden von unserer Geschäftsleitung festgelegt. Um diese Ziele zu erreichen, werden Sicherheitsstandards festgelegt, überwacht und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen ergriffen.

· Zur kontinuierlichen Verbesserung des Sicherheitsmanagementsystems werden alle notwendigen Sicherheitspraktiken und -prozesse von der Geschäftsleitung durchgesetzt und unterstützt.

· Das Sicherheitsmanagement von Pegasus Airlines gewährleistet eine regelmäßige Überprüfung der Sicherheitspolitik, um der kontinuierlichen Relevanz für das Unternehmen und den Vorgaben des Nationalen Zivilluftfahrtsicherheitsprogramms nachzukommen. Die Richtlinie wird bei Bedarf überarbeitet.











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PNR Numarası ve E-Bilet Nedir?

Wie lautet Ihre PNR?

Wie lautet Ihre PNR?

PNR bedeutet Passenger Name Record. Man versteht darunter auch die Reservierungsnummer. Sie erhalten diese Nummer, wenn Sie ein Ticket über das Internet reservieren oder buchen. Sie besteht aus Zahlen und Buchstaben. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Ticket am Flughafen auszudrucken, Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen oder diese zu stornieren. Kurzum, sie ist der einfachste Weg, auf Ihre Fluginformationen zuzugreifen.

Ihre PNR-Nummer wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, wenn Sie ein Ticket online kaufen.

E-Bilet Nedir?

E-Bilet Nedir?

E-Bilet numaranız, E-Faturanız da belirtilen PC12345 ile başlayan belge numarasıdır. Bilet işlemlerim menüsünden ödeme ayrıntıları altından detaylı görüntüleyebilirsiniz

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