Directivas

A través de su proceso de capacitación, y consciente de la enorme importancia que tiene la seguridad en la explotación de una línea aérea, Pegasus se adhiere estrictamente a las normas y a los reglamentos nacionales e internacionales, así como a sus procedimientos corporativos, totalmente conformes con la normativa vigente. Pegasus Airlines se compromete a invertir todos los recursos necesarios para la formación de la tripulación de cabina y todas las operaciones de apoyo de una manera que no afecte a la eficacia y eficiencia de la capacitación. Con el fin de satisfacer las necesidades de capacitación, la empresa utiliza todos los recursos disponibles mediante una gestión óptima de las capacidades reales.

No obstante, algunos de los cursos podrían subcontratarse, sin comprometer jamás los niveles de capacitación de Pegasus. En el marco de nuestros cursos internos de capacitación, nuestra Organización de Formación Aprobada (ATO por sus siglas en inglés) se asegura de que todos nuestros pilotos sean entrenados de acuerdo con los más altos estándares sectoriales y de eficiencia europeos. Por los mismos motivos, todas las fases de los cursos subcontratados son estrechamente supervisados. Con el fin de garantizar la futura contratación de pilotos debidamente cualificados, Pegasus colabora con universidades y escuelas de vuelo en el desarrollo de proyectos de formación conjuntos. Como parte de su compromiso de impartir una formación eficaz, Pegasus busca constantemente nuevos métodos de formación e implanta los conceptos de capacitación más novedosos con el fin de mejorar la eficacia y calidad de su actual sistema de capacitación.

Zorunlu havacılık kuralları ve mevzuatları ile ISO 9001:2008 standardı gerekliliklerine uyum sağlamak,

Tomar todas las Medidas necesarias para garantizar la seguridad, la eficacia y la seguridad de los Vuelos en el rendimiento

Supervisión continua y la Mejora de la Capacidad operativa de los Vuelos durante la Garantía de la Seguridad y Factores humanos, que cumpla los Requisitos, de Conformidad con los Objetivos de calidad

La mejora de los resultados de los procesos de Medición de rendimiento de Proceso en contra de Objetivos realistas,

Mejorar nuestra Cooperación con Proveedores, Contratistas, Subcontratistas de la Empresa abrazó Implementaciones de Mejora,

Estamos comprometidos 3n lograr los objetivos medioambientales definidos para nuestras actividades de transporte de pasajeros y personas, proteger el medioambiente y desempeñar nuestras actividades según las leyes y todas las normas pertinentes además de mejorar continuamente nuestro sistema de gestión ambiental y crear conciencia sobre el medioambiente sostenible entre nuestros accionistas.

Estamos comprometidos en lograr la mejora continua de nuestro sistema creando conciencia sobre Seguridad, Salud y Medioambiente (SSM) entre los que participan en nuestras operaciones de transporte de pasajeros y carga, definiendo los riesgos de SSM para prevenir daños a la salud y accidentes en el ámbito laboral, supervisando el rendimiento de objetivos de SSM específicos y cumpliendo con las leyes y normativas correspondientes.

Como Pegasus Airlines, nos comprometemos a proteger la seguridad de la información que nos confían nuestros clientes, empleados, socios comerciales y partes interesadas.

Nuestro enfoque de seguridad de la información se basa en los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad. Nuestro objetivo es garantizar la continuidad y fiabilidad de nuestros servicios en todas las etapas, al tiempo que protegemos los activos de información frente al acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, el daño o el abuso.

Nuestros compromisos
• Cumplimos con la normativa legal nacional e internacional, los estándares y los requisitos sectoriales.
• Identificamos nuestros activos de información y procesos, evaluamos sus riesgos y los gestionamos con controles adecuados.
• En nuestras relaciones comerciales con terceros, definimos los requisitos de seguridad de la información mediante contratos y medidas de seguridad técnicas/administrativas aplicadas; evaluamos periódicamente la eficacia de estos requisitos mediante auditorías y actividades de seguimiento.
• Adoptamos los principios de segregación de funciones y mínimo privilegio; definimos los derechos de acceso en el marco de roles y responsabilidades, revisamos periódicamente el cumplimiento de estos principios en todos los sistemas y buscamos la mejora continua.
• Impartimos formaciones periódicas y llevamos a cabo actividades prácticas de concienciación para aumentar la sensibilización sobre seguridad de la información de todos nuestros empleados.
• Tomamos las medidas necesarias para prevenir incidentes de seguridad y situaciones sospechosas, fomentamos su notificación en caso de que se produzcan, realizamos las investigaciones e intervenciones necesarias y las reportamos.
• Para garantizar la continuidad del negocio, realizamos copias de seguridad de los sistemas críticos y probamos periódicamente los planes de recuperación.
• De acuerdo con el principio de mejora continua, revisamos y desarrollamos periódicamente nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) y medimos su eficacia mediante auditorías internas.
• Llevamos a cabo nuestras actividades de seguridad de la información de manera eficaz con los recursos financieros necesarios y con el apoyo de personal con la competencia y experiencia suficientes en este ámbito.

Responsabilidad
Todos los empleados de Pegasus son responsables de proteger la seguridad de la información y están obligados a cumplir con las Políticas y Procedimientos de Seguridad de la Información.

En todos los procesos de seguridad,

·       Pegasus Airlines y su Dirección de Seguridad garantizan la seguridad de las operaciones de nuestra empresa además de la seguridad del personal y los pasajeros de Pegasus.

·       Pegasus Airlines está comprometida con una cultura de seguridad que garantice la seguridad en todo momento como uno de los elementos clave de la operación exitosa.

·       Para garantizar la efectividad del sistema de gestión de seguridad, la dirección superior proveerá todos los recursos financieros, humanos, de materiales, equipos, capacitación y demás recursos necesarios.

·       Todos los procesos de seguridad de nuestras operaciones se realizan de acuerdo con las reglamentaciones nacionales e internacionales.

·       Se promueve la cultura de seguridad al aumentar la conciencia de seguridad de nuestro personal y nuestros proveedores mediante notificaciones y formación sobre seguridad.

·       Nuestro objetivo es prevenir los actos ilegales además de identificar, evaluar y mitigar las amenazas operativas a Pegasus Airlines.

·       Pegasus Airlines garantiza y requiere que las calificaciones y formación de los empleados de los subcontratistas que desempeñan funciones de seguridad cumplan con los requisitos de las reglamentaciones nacionales e internacionales además de las establecidas por Pegasus Airlines.

·       El sistema de elevación de informes de seguridad interna es una parte fundamental del sistema de gestión de seguridad; todos los empleados deben conocer su importancia e informar sobre los problemas de seguridad.

·       Nuestra dirección superior determinará los objetivos de seguridad. Para lograr estos objetivos, se establecerán y supervisarán las normas de desempeño de la seguridad y se tomarán las medidas necesarias.

·       Para mejorar continuamente el sistema de gestión de seguridad, se llevarán a cabo todas las prácticas y procesos de seguridad necesarios, que serán respaldados por la dirección superior.

·       La Dirección de Seguridad de Pegasus Airlines garantiza la revisión periódica de la política de seguridad para asegurar su relevancia para la organización y el Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil. La política se revisará según corresponda.