Il link del codice a barre che ho ricevuto via SMS sul mio dispositivo Android non funziona. Cosa devo fare?
Clicca sul link che ti abbiamo inviato via SMS sul tuo dispositivo Android e seleziona "Apri URL" tra le opzioni disponibili. Quindi seleziona il browser predefinito dalle opzioni disponibili con il menu "Apri con".
Se desideri aprire il codice a barre mediante l'app mobile Pegasus, sarai reindirizzato alla pagina principale dell'app. Per accedere facilmente e velocemente al codice a barre, segui la procedura sopra descritta.
Cos'è il check-in online? Quali vantaggi offre?
Per check-in si intende la procedura di accettazione del biglietto e del bagaglio che viene effettuata in aeroporto. Puoi effettuare il check-in online prima di giungere in aeroporto, selezionando la scheda Check-in sul sito web flypgs.com e inserendo il numero di prenotazione (PNR) insieme al tuo nome e cognome. Per finalizzare rapidamente le operazioni di check-in, una volta in aeroporto puoi utilizzare i banchi dedicati al check-in online. I passeggeri che viaggiano senza bagaglio possono effettuare il check-in online e ricevere la carta d'imbarco via e-mail o via SMS sul proprio cellulare. Con la carta d'imbarco, i passeggeri possono recarsi direttamente ai controlli di sicurezza, quindi raggiungere l'uscita d'imbarco del volo.
Come posso effettuare il check-in online?
Puoi effettuare il check-in online, selezionando la scheda Check-in sul sito Web flypgs.com e inserendo il numero di prenotazione (PNR) insieme al nome e cognome del passeggero. In alternativa puoi effettuare il check-in direttamente dal tuo cellulare, usando la nostra app mobile o il nostro sito mobile.
Quando posso effettuare il check-in online?
Puoi controllare i tuoi biglietti acquistati dal nostro sito Web, dal call center, dalle agenzie e dagli uffici vendite aeroportuali almeno 7 giorni prima, al più tardi 45 minuti sui voli nazionali e 60 minuti sui voli internazionali, tramite flypgs.com o applicazioni mobili.
Posso utilizzare l'app mobile per effettuare il check-in online?
I passeggeri possono effettuare il check-in utilizzando le app Pegasus per iPhone, Android e iPad.
Per effettuare il check-in seleziona l'opzione Check-in dal menu principale e inserisci il numero di prenotazione (PNR) e il tuo nome e cognome. Inoltre, puoi effettuare il check-in dal tuo cellulare, accedendo al nostro sito mobile mobile.flypgs.com.
Le uscite d'imbarco dei voli internazionali in partenza dall'aeroporto Sabiha Gökçen o altre uscite d'imbarco di altri aeroporti turchi sono provviste di appositi lettori della Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) trasmessa via e-mail o SMS al cellulare (o mediante l'app Passbook per gli utenti di iPhone) del passeggero che effettua il check-in dal proprio telefono cellulare.
Che cos'è la Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili)? Quali vantaggi offre?
Il codice a barre di una Carta d'imbarco elettronica è un codice QR [quadrato] che sostituisce la carta d'imbarco e viene inviato ai passeggeri dei voli Pegasus quando effettuano il check-in. I passeggeri in possesso di una Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) possono imbarcarsi su voli internazionali in partenza dall'aeroporto Sabiha Gökçen o da altri aeroporti turchi, dopo aver consentito la scansione della carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) ricevuta sul cellulare mediante appositi dispositivi/lettori di codici a barre per dispositivi mobili.
Le carte d'imbarco elettroniche (codici a barre per dispositivi mobili) possono essere ottenute effettuando il check-in dal nostro sito web o dalle nostre piattaforme mobili.
Puoi cominciare la procedura di check-in online sul sito web flypgs.com, accedendo con il telefono cellulare al nostro sito web mobile mobile.flypgs.com o usando l'app Pegasus per iPhone, Android e iPad.
Clicca sul menu Check-in.
Trova i voli per cui puoi effettuare il check-in, inserendo il numero di prenotazione (PNR), insieme al tuo nome e cognome.
Seleziona il volo che ti interessa e segui le istruzioni indicate nella pagina per effettuare il check-in.
Una volta completato il check-in, verrai reindirizzato a una pagina in cui puoi inserire il tuo indirizzo e-mail o un numero di cellulare. Inserisci i tuoi dati e conferma.
Un messaggio contenente i dettagli del volo e la Carta d'imbarco elettronica verrà inviato all'indirizzo e-mail o al numero di cellulare che hai indicato.
· Cliccando sul link, potrai visualizzare la tua Carta d'imbarco elettronica.
I passeggeri che viaggiano senza bagaglio possono espletare velocemente e senza difficoltà tutte le formalità richieste in aeroporto, mostrando la Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) al momento dei controlli di sicurezza e all'uscita d'imbarco.
Consigliamo ai passeggeri di salvare uno screenshot della Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili). Può risultare particolarmente utile se non dovesse esserci connessione a internet.
Come posso accedere di nuovo alla mia Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili)?
Puoi accedere ancora alla tua Carta d'imbarco elettronica (codice a barre per dispositivi mobili) attraverso il nostro sito web o la nostra app mobile.
Per accedere alla Carta d'imbarco elettronica dal nostro sito web:
- Accedi al sito web www.flypgs.com.
- Clicca sull'opzione “Check-In online”.
- Inserisci i tuoi dati di accesso.
- Invia la Carta d'imbarco elettronica via SMS o e-mail.
Per accedere alla Carta d'imbarco elettronica dall'app Pegasus:
- Scarica l'app Pegasus sul tuo dispositivo.
- Tocca il menu "Le mie Carte d'imbarco elettroniche".
- Inserisci i tuoi dati di accesso.
- Invia la Carta d'imbarco elettronica via SMS o e-mail.
A cosa corrisponde il "Supplemento Check-in" indicato sul riepilogo del volo quando si acquista un biglietto.
Il supplemento check-in è un diritto amministrativo applicato da tutti i canali di vendita Pegasus (agenti di viaggio, sito web, Servizio clienti, uffici di vendita e app mobile). In conformità al Codice procedurale, tale supplemento viene applicato al momento dell'acquisto del biglietto, indipendentemente da dove il passeggero effettui il check-in.
Quali sono le condizioni tariffarie relative alla procedura di check-in?
Durante la procedura di acquisto del biglietto, un supplemento check-in, a partire da 15 TRY per i voli nazionali e 10 USD (o equivalente in valuta locale) per i voli internazionali, è addebitato per ogni passeggero indicato sul numero di prenotazione (PNR) e per ogni tratta di volo di ciascun biglietto. Questo supplemento varia a seconda del paese e dell'itinerario di viaggio.
Il supplemento check-in viene addebitato una volta sola per i voli di transito che hanno lo stesso numero di volo per ciascuna tratta; viceversa i voli in coincidenza che hanno numeri di volo diversi sono soggetti a un supplemento check-in per ogni singola tratta dell'itinerario di viaggio.
La procedura di check-in è completata una volta effettuato il pagamento del supplemento check-in?
No, non è ancora completata. La procedura di check-in deve essere completata prima della partenza del volo tramite uno dei canali idonei e nel rispetto del Regolamento Generale.