Se noti dei danni al bagaglio al momento dei ritiro, segui questi passaggi:
Prima di lasciare l’aeroporto, recati all’ufficio oggetti smarriti e chiedi di compilare un modulo P.I.R. (Rapporto di Irregolarità Bagaglio).
Il rapporto è un documento ufficiale che indica il momento in cui è stato rilevato un danno ed è necessario per intraprendere ulteriori azioni.
Dopo aver stilato il rapporto, puoi compilare il modulo di richiesta online tramite Flybot per monitorare lo stato del tuo bagaglio.
Valutazione della richiesta:
Una volta ricevuta la tua richiesta, Pegasus la analizzerà e ti risponderà il prima possibile.
Monitoraggio della tua richiesta:
Puoi verificare online lo stato del tuo reclamo per bagaglio danneggiato seguendo la tua richiesta su Flybot.
Se il problema non è stato risolto, vorresti scriverci un messaggio?
Sì
Siamo lieti che il problema sia stato risolto.