Scrivici: Richiesta di rimborso

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Per richiedere un rimborso:

Le condizioni di rimborso variano a seconda della classe di viaggio, del pacchetto e del tempo rimanente prima del volo.

I biglietti promozionali non sono rimborsabili, ma è possibile richiedere il rimborso delle tasse.

I biglietti standard possono essere rimborsati con la detrazione delle spese di servizio.

Per maggiori informazioni, ti consigliamo di consultare le condizioni tariffarie.

Se hai già avviato la procedura di rimborso:

In caso di cancellazione del biglietto, l'importo sarà automaticamente riaccreditato sulla carta o sul conto utilizzato per il pagamento.

Tuttavia, i tempi di accredito possono variare in base all'istituto bancario.

Tempi di elaborazione del rimborso

Banche turche: di solito 2-3 giorni lavorativi

Banche estere: 3–7 giorni lavorativi (a seconda del Paese)

Se hai acquistato il tuo biglietto tramite un’agenzia, contattala direttamente per ricevere informazioni più dettagliate.

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