About Flight Restrictions, New Scheduled and Cancelled Flights
Dear Guests,
According to the measures taken by the Turkish government and other foreign countries against the new coronavirus (COVID-19), flight restrictions have been imposed between Turkey and all countries. Due to these measures all international flights have been cancelled.
In line with the SHY-Passenger Regulations due to the Coronavirus (COVID-19) published as of 25th of March 2020 , all cancelled flights ticket operations will be done according to the process down below.
Open Ticket
You can convert your ticket to open ticket via flypgs.com and Pegasus mobile app
- No penalty will be applied when you convert to open ticket.
- You can use you open ticket within a year on any route.
- If you don’t use you’re open ticket, you can get a full refund two months after the reciprocal flight restrictions have been lifted.
Reissue/Change:
All cancelled flights can be changed without paying any penalty or difference via flypgs.com and Pegasus mobile app.
- Tickets that are booked on 26th March 2020 and before can re-book their tickets for flights until 27 March 2021 without paying any penalty or difference.
- If you book after 26th of March and your flights is cancelled, you still change your ticket without penalty and just pay the difference between the new flight.
- No difference fee will be applied if your existing ticket and new ticket are in the same price range.
Refund
All cancelled flights can only be refunded via our free call centre number 0 (850) 250 67 02
- As the SHY-Passenger Regulations of published on 25th March 2020 due to the Coronavirus (COVID-19), If you’re not able to use a ticket that you have converted to an open ticket, you can obtain your refund two months after reciprocal flight restrictions have been lifted.
Best Regards,
Pegasus Airlines
Utilizamos cookies necesarias para el buen funcionamiento del sitio web de Pegasus y para mejorar su rendimiento. También utilizamos cookies funcionales, cookies de publicidad y cookies de terceros, que son opcionales. Las cookies funcionales permiten a nuestro sitio web recordar sus elecciones anteriores en el sitio web. Las de publicidad y las de terceros le proporcionan contenido publicitario y de marketing basado en su uso de Internet a través de su navegador. Podrá habilitar o deshabilitar el uso de cookies opcionales en el sitio web de Pegasus mediante las opciones mostradas a continuación. También podrá activar o desactivar el uso de cookies necesarias cambiando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que al desactivar cookies necesarias, algunas de las funcionalidades del sitio web de Pegasus podrían no estar disponibles.
Este tipo de cookies es necesario para el buen funcionamiento del sitio web de Pegasus: permiten visitar el sitio web de Pegasus y aprovechar sus funcionalidades. Las cookies de sesión se utilizan para almacenar la información en las páginas web y evitar tener que volver a introducir sus datos.
Estas cookies almacenan información acerca de la frecuencia con la que visita el sitio web, de posibles mensajes de error recibidos, de la duración de la visita y del uso que hace el usuario del sitio web. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento del sitio web de Pegasus.
Estas cookies recuerdan las opciones expresadas por el usuario en el sitio web (por ejemplo, ciudad y fecha de vuelo seleccionadas), facilitándole el uso del mismo. Estas cookies permiten a los usuarios aprovechar sofisticadas funcionalidades de Internet.
Para usar determinadas funciones, se usan cookies de terceros en el sitio web de Pegasus (por ejemplo, cookies que permiten compartir entre dispositivos en redes sociales en páginas de destinos de vuelo y páginas promocionales). El sitio web contiene también cookies de empresas que llevan a cabo el seguimiento de los anuncios.
Para obtener información más detallada acerca de las cookies que utilizamos, consulte la Política de privacidad de Pegasus – Cookies y marketing digital.
Nuestra herramienta de búsqueda de vuelos parece estar demasiado ocupada en estos momentos. Si lo desea, puede actualizar la página de nuevo o usar el vínculo siguiente para acceder a nuestra página alternativa de búsqueda de vuelos.