El centro de llamadas de Pegasus está disponible para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre que lo necesites.
No importa dónde estés en el mundo, puedes realizar fácilmente todas las gestiones relacionadas con tu viaje a través del centro de llamadas. Los números a los que puedes contactar con nuestra Línea de Billetes desde Turquía y el extranjero son los siguientes:
Nuestras líneas del Centro de Llamadas de Pegasus se limitan a las enumeradas a continuación. No confíes en organizaciones que se presenten como el centro de llamadas autorizado de Pegasus o que publiquen anuncios en este sentido fuera de las líneas de centro de llamadas indicadas a continuación.
Puede realizar cambios y devoluciones de boletos a través de flypgs.com y la aplicación móvil,
en el paso de mis viajes/procesos de boletos.
En nuestro centro de llamadas se ofrece servicio en turco e inglés.
Nuestras agencias de venta autorizadas donde puedes comprar boletos en el extranjero
Si busca una solución más rápida, también puede realizar todas las gestiones que haría a través del centro de atención telefónica en www.flypgs.com. Puede realizar cambios, cancelaciones, adquirir servicios adicionales y actualizar su información de contacto relacionada con sus billetes de avión fácilmente en la sección «Mis transacciones de billetes» utilizando su número de reserva (PNR) y apellidos, sin necesidad de llamar al centro de atención telefónica. Además, podrá beneficiarse de un descuento de 50 TL en las tarifas de los billetes comprados a través de nuestra página web.
* Nuestro número 0888 228 12 12 tiene un coste para todos los usuarios (Türk Telekom Mobile, Türk Telekom Home Phone, Turkcell, Vodafone) según una tarifa por segundo (impuestos incluidos) calculada a 13 DK/TL, que se reflejará en su factura.
* Para cancelaciones de vuelos y cambios de horario por motivos operativos, puede llamar a nuestra línea 0850 250 67 02 para realizar cambios en su reserva o gestionar cancelaciones/reembolsos.
**Los miembros de BolBol pueden contactar con nuestro centro de atención telefónica gratuito al 0850 399 17 01 para consultas relacionadas con el programa de membresía BolBol, cambios de vuelo, cancelaciones y la compra de servicios adicionales. Las llamadas nacionales son gratuitas; las llamadas internacionales se cobran según la tarifa del operador del país correspondiente.
Escanea el código QR y descarga la app móvil al instante. Gestiona fácilmente todos los pasos de tu viaje desde una sola pantalla.
Sé el primero en enterarte, sé el primero en volar! Regístrate para nuevas campañas.