Cancelación Gratuita

No importa si es nacional o internacional; ¡donde sea que vueles, ahora tienes más libertad para elegir tu boleto con el Derecho de Cancelación Gratuita! El Derecho de Cancelación Gratuita, que puedes agregar a tu boleto durante el proceso de compra, es un derecho que otorga flexibilidad a tu boleto, permitiéndote cambiarlo o cancelar tu vuelo. 

Con el Derecho de Cancelación Gratuita, si tus planes de viaje se cancelan, puedes realizar cancelaciones hasta 12 horas antes de tu vuelo y ahorrar la tarifa de cancelación que comienza desde 600 TL en vuelos nacionales y 80 euros en vuelos internacionales. ¡Además, tienes derecho a cambios ilimitados!

¿Dónde puedo adquirirlo?

Puedes agregar el Derecho de Cancelación Gratuita al comprar tu boleto a través de nuestro sitio web, aplicación móvil, agencias y centro de llamadas. El precio del Derecho de Cancelación Gratuita por persona para un boleto de ida (excepto precios promocionales) comienza desde 149,99 TL en vuelos nacionales, 5,99 euros en vuelos a Chipre y 12,99 euros en vuelos internacionales.

Puedes adquirir el Derecho de Cancelación Gratuita hasta 24 horas antes del vuelo.

El Derecho de Cancelación Gratuita permite cambios y cancelaciones flexibles en el boleto hasta 12 horas antes del vuelo sin pagar la tarifa de procesamiento determinada según las Reglas de Cambio y Cancelación de Boletos (para más detalles, consulta 5.6. Reglas de Cambio y Cancelación de Vuelos Nacionales y KKTC y 5.7. Reglas de Cambio y Cancelación de Vuelos Internacionales). Puedes encontrar los montos de las tarifas de procesamiento que no tendrás que pagar con el Derecho de Cancelación Gratuita en https://www.flypgs.com/faydali-bilgiler/ucusun-icin-bilgiler/genel-kurallar#2041.

Cuando se adquiere el Derecho de Cancelación Gratuita, el boleto puede cambiarse o cancelarse a cualquier fecha o ruta dentro de las condiciones aquí indicadas. Este derecho no incluye cambios de nombre.

El Derecho de Cancelación Gratuita no puede adquirirse por separado después de comprar el boleto y no tiene derecho a reembolso. 

. Incluso si has realizado el check-in, puedes realizar cambios y cancelaciones con el Derecho de Cancelación Gratuita.

. En caso de que el boleto se mantenga abierto, no se puede utilizar la característica del Derecho de Cancelación Gratuita.

. Derecho de Cancelación Gratuita, no se puede utilizar si se ha adquirido el producto de Fijación de Precio (Compra de Opción).

. No se venden productos de Derecho de Cancelación Gratuita en el marco de reservas grupales.

. La Tarifa de Transporte incluye (a) Tarifa Base, (b) Cargo por Combustible, (c) Impuesto de Aeropuerto, (d) Tarifa de Check-in y (e) Tarifa de Servicio. En caso de cancelación del boleto hasta 12 horas antes del vuelo con el Derecho de Cancelación Gratuita, el precio del boleto, excluyendo la tarifa del Derecho de Cancelación Gratuita, se reembolsa sin deducciones.

. En caso de cambios realizados hasta 12 horas antes del vuelo con el Derecho de Cancelación Gratuita, si la tarifa total de transporte del vuelo modificado, incluyendo todo, es mayor que la tarifa total de transporte del primer vuelo, se cobrará la diferencia entre las tarifas de transporte de ambos boletos. Sin embargo, si se realiza un cambio en el boleto bajo el derecho del Derecho de Cancelación Gratuita y el precio del nuevo boleto es menor que el precio del primer boleto comprado, la diferencia de precio entre el primer boleto y el nuevo boleto no se reembolsará. Si hay una diferencia entre la tarifa del Derecho de Cancelación Gratuita aplicable al vuelo modificado y la tarifa del Derecho de Cancelación Gratuita aplicable al primer vuelo, esta diferencia se cobrará o reembolsará durante el cambio.

. En caso de cambios o cancelaciones de boletos adquiridos con pago a plazos, el cargo por financiamiento cobrado se aplicará en todos los casos.

. Si se utiliza el derecho de cancelación con menos de 12 horas antes del vuelo, solo se reembolsarán los componentes de la Tarifa de Transporte que incluyen la Tarifa de Check-in y el Impuesto de Aeropuerto.

. En caso de cambios realizados con menos de 12 horas antes del vuelo, se aplicarán las Reglas de Cambio y Cancelación de Boletos (para más detalles, consulta 5.6. Reglas de Cambio y Cancelación de Vuelos Nacionales y KKTC y 5.7. Reglas de Cambio y Cancelación de Vuelos Internacionales) y el Derecho de Cancelación Gratuita se volverá a asignar al vuelo modificado y se podrá utilizar nuevamente bajo las condiciones mencionadas anteriormente.

. Puedes adquirir el Derecho de Cancelación Gratuita en las opciones de paquete Súper Eko, Eko o Ventaja. Si eliges Comfort Flex, se te otorgará 1 derecho de cancelación o cambio como parte del paquete. Esto se debe a que el paquete Comfort Flex es nuestro paquete más completo que incluye el derecho de cambio.