Pegasus Flex: Flexibilidad para cambiar o cancelar los billetes de avión en cualquier momento
Tanto si vuela dentro del país como al extranjero, disfrute de más libertad al contratar su billete con Pegasus Flex. Puede añadir Pegasus Flex a su billete durante el proceso de reserva, para poder cambiar o cancelar su billete y gozar de flexibilidad en sus planes de viaje.
Añade Pegasus Flex a su vuelo como un producto independiente durante la reserva de su billete y si cancela su viaje hasta 12 horas de la hora de salida de su vuelo, no tendrá que pagar los gastos de transacción, desde 250 TL en los vuelos nacionales y desde 70 EUR para los internacionales. Además, en caso de cambio de billete, el paquete Pegasus Flex se transferirá al nuevo billete, ofreciéndole opciones ilimitadas de cambiar su vuelo.
¿Dónde puedo contratarlo?
Puede contratar Pegasus Flex durante el proceso de reserva en nuestra página web, en la aplicación para móviles, en los agentes de viajes o llamando a nuestro centro de asistencia telefónica. El producto Pegasus Flex no puede adquirirse como un producto independiente una vez emitido el billete. Los precios de Pegasus Flex para los billetes de ida empiezan a partir de 74,99 TL en los vuelos nacionales, 4,99 EUR en los vuelos a o de Chipre y 14,99 EUR en los internacionales (los precios pueden cambiar durante las campañas).
¡Importante!
- Puede contratar Pegasus Flex como un producto independiente durante la reserva de un billete hasta 24 horas antes de su vuelo. El producto Pegasus Flex no puede contratarse como un producto independiente una vez emitido el billete.
- Podrán realizarse cambios y cancelaciones en caso de facturación.
- Pegasus Flex le ofrece flexibilidad permitiéndole realizar cambios en el billete e incluso cancelarlo hasta 12 horas antes de la hora de salida sin pagar los gastos de transacción fijados de acuerdo con las Reglas generales de Pegasus (encontrará información detallada en los apartados 5.6. Reglas de reemisión y reembolso de vuelos nacionales y de la República turca de Chipre Septentrional y 5.7. Reglas de reemisión y reembolso de vuelos internacionales). También podrá ver el importe de los gastos de transacción que evitará con Pegasus Flex en nuestras Reglas generales, disponibles en https://www.flypgs.com/en/useful-info/info-about-flights/general-rules#item-1937
- Una vez contratado Pegasus Flex, podrá cambiar la fecha o la ruta del billete, o bien cancelarlo, de acuerdo con estas condiciones y las contenidas en las especificaciones del producto Pegasus Flex en nuestras Reglas generales (encontrará información detallada en 3.2. Productos y servicios auxiliares f) Pegasus Flex). Este derecho no cubre el cambio del nombre del pasajero.
- La tarifa de transporte se compone de (a) tarifa base, (b) recargo por combustible, (c) tasas de aeropuerto, (d) gastos de facturación y (e) gastos de servicio. En caso de cancelación de un billete Pegasus Flex hasta 12 horas antes del vuelo, se le reembolsará el importe íntegro del billete, excepto el precio de Pegasus Flex.
- Si se producen cambios con Pegasus Flex hasta 12 horas antes de la hora de salida y el importe total de la tarifa de transporte del nuevo vuelo es superior al importe total de la tarifa de transporte del vuelo inicial, se cobrará la diferencia entre ambos billetes. No obstante, si al cambiar un billete con Pegasus Flex el importe total de la tarifa de transporte del nuevo billete es inferior al del billete inicial, no se le reembolsará la diferencia de tarifa. En caso de producirse cualquier cambio en el precio del producto Pegasus Flex del vuelo antiguo y el nuevo, la diferencia se cargará o reembolsará por separado durante el cambio.
- Si los cambios se realizan menos de 12 horas antes del vuelo, se aplicarán las Reglas generales de Pegasus (encontrará información detallada en los apartados 5.6. Reglas de reemisión y reembolso de vuelos nacionales y de la República turca de Chipre Septentrional y 5.7. Reglas de reemisión y reembolso de vuelos internacionales) aplicables a la clase de tarifa correspondiente, y el producto Pegasus Flex se transferirá al nuevo billete y podrá utilizarse de acuerdo con las condiciones aquí descritas.
- Si el billete se cancela menos de 12 horas antes de la hora de salida, solo se le reembolsarán los gastos de facturación y las tasas de aeropuerto.
- En caso de cambio o cancelación de billetes comprados con opciones de pago a plazos, la comisión por pago a plazos se reflejará en todos los casos.
- El producto Pegasus Flex no incluye derecho de reembolso.
- Pegasus Flex deja de aplicarse en caso de que el billete se transforme en billete abierto.
- Pegasus Flex no puede utilizarse al contratar el producto de congelación del precio (compra de opción) y no puede adquirirse con las reservas en grupo.
