Gestión de billetes
Aquí podrá realizar cambios, cancelaciones u otras operaciones relacionadas con sus billetes adquiridos por Internet o a través del centro de llamadas y emitir los billetes de sus reservas.
Realizar cambios en sus vuelos
Introduzca el número de su reserva (PNR) y sus apellidos para ser redirigido a una página donde podrá buscar nuevos vuelos y volver a planificar su viaje.
Cambiar la información de contacto
En esta sección, podrá modificar la información de contacto guardada cuando adquirió su billete.
Adquirir servicios adicionales
En esta sección, podrá adquirir servicios adicionales, como realizar reservas de asientos, solicitar comidas y contratar equipaje adicional para billetes ya adquiridos.
Cancelar un vuelo
Si desea cancelar un segmento de su vuelo, se le redirigirá a una página donde podrá escoger el vuelo de que se trate y solicitar la cancelación o el reembolso de esa etapa del viaje.
Cancelar todos sus vuelos
En esta sección, puede solicitar la cancelación o el reembolso de todos sus vuelos.
FACTURACIÓN EN LÍNEA
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PNR es la abreviatura de Passenger Name Record (registro de nombre del pasajero). Normalmente se conoce como «código de la reserva». Este número se le facilita al reservar o adquirir un billete a través de Internet. Está formado por números y letras. Puede usar el número para realizar una impresión del billete en el aeropuerto o para realizar cambios o cancelaciones. En resumidas cuentas, es la forma más sencilla de acceder a su información de vuelo.
Su código PNR se le envía por correo electrónico al reservar un billete por Internet.
E-Bilet numaranız, E-Faturanız da belirtilen PC12345 ile başlayan belge numarasıdır. Bilet işlemlerim menüsünden ödeme ayrıntıları altından detaylı görüntüleyebilirsiniz
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