Notre Politique De Qualité Et De Sécurité

Pegasus Airlines est fière de ses engagements en matière de sécurité, de qualité, de respect de l'environnement ainsi que de la santé au travail et de mesures préventives qui en découlent. Il s'agit des aspects les plus importants de nos activités, des mesures par lesquelles nous jugeons notre réussite.
L'équipe dirigeante de Pegasus Airlines s'engage à contrôler en permanence les mesures prises en matière de sécurité, de qualité, de respect de l'environnement, de santé au travail et de mesures de sécurité. La mise en place de cette politique est un engagement de l'équipe dirigeante, qui en partage la responsabilité avec ses employés. Nous nous efforçons de respecter cet engagement au travers des principes directeurs suivants :



Nous sommes convaincus que le système de gestion de la sécurité ne peut être efficace que grâce à la participation de tous les employés. Tout le personnel d'encadrement, y compris le PDG, et tous les employés sont responsables quant à la réalisation des objectifs en matière de sécurité.

Nous nous engageons à :

Soutenir l'encadrement chargé de la sécurité en lui fournissant toutes les ressources nécessaires pour la mise en place d'une organisation qui favorise des activités sûres et encourage les actions de communication et les évaluations régulières des pratiques en matière de sécurité.

Insister sur la priorité des questions de sécurité auprès des cadres et des employés.

Définir clairement pour tout le personnel, les cadres comme les employés, les responsabilités de chacun en matière de sécurité pour l'entreprise et dans l'application du système de gestion de la sécurité.

Établir et surveiller les dangers potentiels ainsi que les procédures de gestions des risques, notamment grâce à un système de compte-rendus des dangers afin d'essayer de les éliminer ou de diminuer autant que possible les conséquences de ces dangers en matière de sécurité.

Mettre en place une “culture d'équité” et s'assurer qu'aucune mesure ne sera prise contre un employé qui soulève des questions de sécurité grâce au système de compte-rendu des incidents, à moins que celles-ci ne révèlent, hors de tout doute raisonnable, une action illégale, une négligence caractérisée ou une violation consciente et délibérée des règlements ou de procédures, des comportements qui sont considérés comme inacceptables. En dehors de ces actions inacceptables, aucune sanction disciplinaire ne s'appliquera.

Se conformer aux obligations légales ainsi qu'aux règlements et aux normes en vigueur, voire, si possible, être encore plus exigeant.

Veiller à ce que les ressources humaines soient suffisamment qualifiées et formées pour être à même de mettre en place les procédures et les stratégies en matière de sécurité.

Établir et mesurer le niveau de sécurité de l'entreprise par rapport à des indicateurs réalistes et aux objectifs à atteindre dans ce domaine.

S'assurer que les systèmes et les services fournis par des prestataires extérieurs participant à nos opérations soient conformes à nos normes en matière de sécurité.

Publier des procédures, attribuer des responsabilités et fournir des équipements et des autorisations nécessaires pour que le plan d'intervention d'urgence de l'entreprise puisse être exécuté dans une parfaite coordination

Améliorer en permanence notre niveau de sécurité


En accordant la plus haute importance à la conduite de ses opérations aériennes, Pegasus Airlines se conforme strictement, tout au long de son parcours de formation, aux normes et aux réglementations nationales et internationales, ainsi qu'aux procédures mises en place par la compagnie aérienne. Pegasus Airlines s'engage à investir toutes les ressources nécessaires dans la formation des équipages et les départements y participant de manière à garantir l'efficacité des formations menées. Afin de répondre aux objectifs des formations, la compagnie aérienne utilise toutes les ressources disponibles grâce à une gestion optimisée de ses capacités actuelles de formation.

Certaines formations peuvent toutefois être externalisées, sans que cela compromette pour autant les standards de formation de Pegasus. Lors des formations menées en interne, notre organisme de formation agréé (ATO en anglais, ou Approved Training Organisation) assure que tous nos pilotes sont formés selon les plus hauts standards de l'industrie européenne. Toutes les étapes des formations externalisées sont surveillées attentivement pour les mêmes raisons. Afin d'assurer le recrutement de pilotes qualifiés à l'avenir, Pegasus noue des partenariats avec des universités et des écoles de pilotage tout en développant des projets conjoints de formation. Ayant pour objectif de proposer des formations efficaces, Pegasus s'efforce de rechercher en permanence de nouvelles méthodes de formation et de mettre en place les dernières techniques afin d'améliorer l'efficacité et la qualité des formations actuellement proposées.

Se conformer à toutes les législations et les règlements en vigueur dans le domaine de l'aviation ainsi qu'aux standards requis par la norme ISO 9001:2008,

Prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sûreté, la sécurité et l'efficacité des vols tout en respectant les horaires

Contrôler et améliorer sans cesse l'efficacité opérationnelle des vols tout en s'assurant que la sûreté, la sécurité et les facteurs humains sont respectés en fonction des objectifs qualité

Améliorer les résultats obtenus grâce aux procédures mises en place en comparant les progrès effectuées à des objectifs réalistes,

Améliorer notre collaboration avec nos fournisseurs, nos partenaires et nos sous-traitants pour le développement de notre entreprise,

Diriger une équipe d'employés dévoués et adopter des lignes de communication claires avec eux mais aussi avec les clients, les autorités compétentes et les autres intervenants.


Se conformer à toutes les législations environnementales en vigueur, ainsi qu'aux consignes des aéroports et de l'aviation civile, comme aux standards requis par la norme ISO 14001:2004

Réduire l'impact de nos activités sur l'environnement en améliorant constamment celles-ci, notamment par l'adoption de nouvelles technologies, le remplacement du matériel et la prévention de la pollution de l'air, de l'eau et du sol

Gérer efficacement les ressources, s'efforcer de réduire la consommation d'eau et d'énergie, mettre en place une politique de contrôle des déchets grâce à la diminution des déchets et des émissions néfastes pour l'environnement et au recyclage

Désigner des objectifs en matière de respect de l'environnement et s'efforcer de les atteindre grâce à une programme de gestion environnemental qui attribue des responsabilités

Promouvoir une conscience environnementale chez les employés et les former de manière adéquate

Publier et communiquer notre politique environnementale à nos intervenants, nos employés et au public pour les informer et encourager nos fournisseurs à adopter les mêmes principes et pratiques en matière de respect de l'environnement

Contrôler l'impact environnemental de toutes nos activités grâce à une équipe dédiée à la surveillance de notre système de gestion de l'environnement, sous la houlette du Vice-président chargé de la gestion de la sécurité, de la qualité et de la conformité, qui en rend ensuite compte au Directeur responsable

Surveiller et prendre toutes les mesures préventives nécessaires pour réduire la consommation de carburant, limiter la croissance des émissions et rapporter les résultats d'une telle politique aux dirigeants pour la mise en place d'autres actions afin de lutter contre le réchauffement climatique.

 

Être en conformité avec toutes les législations en vigueur relatives à la santé et à la sécurité sur le lieu de travail, ainsi que tous les règlements relatifs et les critères exigés par la norme 18001:2007 de l'OHSA

Prendre toutes les mesures afin de créer des conditions de travail sûres, équitables et gratifiantes pour éviter les accidents du travail et toutes les maladies qui pourraient y être liées

Surveiller la fréquence des incidents et s'assurer que des mesures sont prises pour améliorer ces résultats

Adopter une approche préventive en identifiant les dangers potentiels et en évaluant les risques pour la santé et la sécurité au travail,

Coopérer avec nos employés et nos prestataires de services pour limiter les risques relatifs à la santé et à la sécurité au travail en prenant toutes les mesures nécessaires

Définir les objectifs en matière de santé et de sécurité au travail puis les contrôler de manière adéquate

 





















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PNR Numarası ve E-Bilet Nedir?

Quel est votre référence de réservation (PNR) ?

Quel est votre référence de réservation (PNR) ?

PNR est, en anglais, l'abréviation de Passenger Name Record. Il est plus souvent appelé référence de réservation. Celle-ci vous est adressée lorsque vous réservez ou payez un billet sur internet. Il est composé de numéros et de lettres. Vous pouvez utiliser cette référence pour imprimer votre billet à l'aéroport ainsi que pour modifier ou annuler votre billet. En résumé, il s'agit du moyen le plus simple d'accéder aux informations de votre vol.

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E-Bilet Nedir?

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