Annulation gratuite

Que ce soit en France ou à l'étranger, peu importe où vous voyagez, avec le droit d'annulation gratuit, vous êtes désormais beaucoup plus libre dans le choix de votre billet ! Le droit d'annulation gratuit, que vous pouvez ajouter à votre billet lors de l'achat, est un droit qui apporte de la flexibilité à votre billet en vous permettant de modifier ou d'annuler votre vol. 

Avec le droit d'annulation gratuit, si vos plans de voyage sont annulés, les frais d'annulation à partir de 600 TL pour les vols intérieurs et de 80 euros pour les vols internationaux restent dans votre poche pour les annulations effectuées jusqu'à 12 heures avant le vol. Et en plus, vous bénéficiez d'un droit de modification illimité !

Où puis-je l'acheter ?

Vous pouvez ajouter le droit d'annulation gratuit lors de l'achat de votre billet via notre site web, notre application mobile, nos agences et notre centre d'appels. Le prix du droit d'annulation gratuit par personne pour un billet aller simple (hors tarifs promotionnels) commence à 149,99 TL pour les vols intérieurs, à 5,99 euros pour les vols vers Chypre et à 12,99 euros pour les vols internationaux.

Vous pouvez acheter le droit d'annulation gratuit jusqu'à 24 heures avant le vol.

Le droit d'annulation gratuit permet des modifications et des annulations flexibles du billet jusqu'à 12 heures avant le vol, sans payer les frais de traitement déterminés conformément aux règles de modification et d'annulation des vols (pour plus de détails, voir 5.6. Règles de modification et d'annulation des vols intérieurs et vers Chypre et 5.7. Règles de modification et d'annulation des vols internationaux). Vous pouvez consulter les montants des frais de traitement que vous n'aurez pas à payer pour les modifications effectuées avec le droit d'annulation gratuit sur https://www.flypgs.com/faydali-bilgiler/ucusun-icin-bilgiler/genel-kurallar#2041.

Lorsque le droit d'annulation gratuit est acheté, le billet peut être modifié ou annulé pour toute date ou tout itinéraire dans les conditions spécifiées ici. Ce droit ne couvre pas les changements de nom.

Le droit d'annulation gratuit ne peut pas être acheté seul après l'achat du billet et n'est pas remboursable. 

. Vous pouvez effectuer des modifications et des annulations même si vous avez effectué votre enregistrement avec le droit d'annulation gratuit.

. Si le billet est mis en attente, le droit d'annulation gratuit ne peut pas être utilisé.

. Le droit d'annulation gratuit ne peut pas être utilisé si le produit de fixation de prix (achat d'option) est acheté.

. Les produits du droit d'annulation gratuit ne sont pas vendus dans le cadre des réservations de groupe.

. Les frais de transport comprennent (a) le tarif de base, (b) la surcharge carburant, (c) la taxe aéroportuaire, (d) les frais d'enregistrement et (e) les frais de service. En cas d'annulation du billet jusqu'à 12 heures avant le vol avec le droit d'annulation gratuit, le prix du billet, à l'exception du prix du droit d'annulation gratuit, est remboursé intégralement.

. En cas de modification jusqu'à 12 heures avant le vol avec le droit d'annulation gratuit, si le tarif total tout compris du vol modifié est supérieur au tarif total tout compris du premier vol, la différence de tarif entre les deux billets est facturée. Cependant, si une modification est effectuée sur le billet dans le cadre du droit d'annulation gratuit, et que le montant du nouveau billet est inférieur au montant du premier billet acheté, la différence de tarif entre le premier billet et le nouveau billet ne sera pas remboursée. Si une différence existe entre le prix du droit d'annulation gratuit applicable au vol modifié et celui applicable au premier vol, cette différence est également facturée ou remboursée lors de la modification.

. En cas de modification ou d'annulation de billets achetés avec un paiement échelonné, les frais de paiement échelonné perçus sont appliqués dans tous les cas.

. Si le droit d'annulation est utilisé moins de 12 heures avant le vol, seuls les frais d'enregistrement et la taxe aéroportuaire sont remboursés parmi les éléments des frais de transport.

. En cas de modification moins de 12 heures avant le vol, les règles de modification et d'annulation des billets (pour plus de détails, voir 5.6. Règles de modification et d'annulation des vols intérieurs et vers Chypre et 5.7. Règles de modification et d'annulation des vols internationaux) s'appliquent, mais le droit d'annulation gratuit est à nouveau défini pour le vol modifié et peut être utilisé à nouveau dans les conditions ci-dessus pour le billet modifié.

. Vous pouvez acheter le droit d'annulation gratuit avec les options Super Eco, Eco ou Avantage. Si vous choisissez Comfort Flex, vous bénéficiez d'un droit d'annulation ou de modification une fois dans le cadre du forfait. Car le forfait Comfort Flex est notre forfait le plus complet, incluant également le droit de modification.