Le centre d'appel Pegasus est à vos côtés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, chaque fois que vous en avez besoin.
Peu importe où vous êtes dans le monde, vous pouvez facilement effectuer toutes vos démarches liées à votre voyage via le centre d'appel. Les numéros pour joindre notre ligne de billetterie depuis la Turquie et l'étranger sont indiqués ci-dessous :
Nos lignes de centre d'appel Pegasus se limitent à celles listées ci-dessous. Ne faites pas confiance aux organisations qui se présentent comme un centre d'appel autorisé Pegasus ou qui font de la publicité en ce sens, en dehors des lignes de centre d'appel mentionnées ci-dessous.
Vous pouvez effectuer vos modifications et remboursements de billets via flypgs.com et l'application mobile,
dans la section voyages/gestion des billets.
Notre centre d'appel propose des services en turc et en anglais.
Nos agences de vente autorisées où vous pouvez acheter des billets à l'étranger
Si vous recherchez une solution plus rapide, vous pouvez effectuer toutes les opérations possibles via le centre d'appels sur www.flypgs.com. Vous pouvez facilement modifier ou annuler vos billets, acheter des services supplémentaires et mettre à jour vos coordonnées dans la section « Mes transactions » en utilisant votre numéro de réservation (PNR) et votre nom, sans avoir à appeler le centre d'appels. De plus, vous bénéficierez d'une réduction de 50 TL sur les billets achetés sur notre site web.
* Notre numéro 0888 228 12 12 est facturé à la seconde (taxes incluses) à 13 DK/TL et sera facturé par votre opérateur.
* Pour toute annulation ou modification d'horaire de vol pour raisons opérationnelles, vous pouvez appeler le 0850 250 67 02 pour modifier votre réservation ou effectuer une demande d'annulation/remboursement.
**Les membres BolBol peuvent contacter notre centre d'appels gratuit au 0850 399 17 01 pour toute question relative à leur programme de fidélité, aux modifications ou annulations de vols, ainsi qu'à l'achat de services supplémentaires. Les appels nationaux sont gratuits ; les appels internationaux sont facturés selon le tarif de l'opérateur du pays concerné.
Scannez le QR Code et téléchargez instantanément l'application mobile. Gérez facilement toutes les étapes de votre voyage depuis un seul écran.
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