BolBol
Üye Girişi

Bilet değişiklik ve iade işlemlerinizi flypgs.com ve mobil uygulama üzerinden, seyahatlerim/bilet işlemleri adımından yapabilirsiniz.

Pegasus Çağrı Merkezi hatlarımız, aşağıda listelenenlerden ibarettir. Aşağıda belirtilen çağrı merkezi hatları dışında, kendisini Pegasus yetkili çağrı merkezi olarak tanıtan veya bu doğrultuda reklam veren kuruluşlara itibar etmeyiniz.


Çağrı Merkezi

(7/24 Yardım / Pegasus Her An Yanında)


Pegasus çağrı merkezi, ihtiyacın olduğu her an, 7 gün 24 saat yanında. Dünyanın neresinde olursan ol, seyahatinle ilgili her işlemini çağrı merkezinden kolayca gerçekleştirebilirsin. Türkiye ve yurt dışından Bilet Hattımıza ulaşabileceğin numaralar aşağıdadır:

 

  TÜRKİYE 0888 228 12 12

  TÜRKİYE - BolBol'lulara Özel Ücretsiz Hat 0850 399 17 01 

  Almanya 0 21197539025   İngiltere  0 3333003555

  Fransa  01 70060140

  İtalya   06 45226934

Hollanda 0 202 626924

İspanya +34 917 695 893

Norveç 21959265

Danimarka 787 74491

İsveç 0 84 0308782 

  İsviçre   0 445510018

  Avusturya  0 12675322 

  Rusya
+7(918)-440-08-07

  Diğer Ülkeler 0090 850 250 67 77

Çağrı Merkezimizden Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça ve İtalyanca, Arapça dillerinde hizmet verilmektedir.


Yurtdışında bilet satın alabileceğiniz yetkili satış acentelerimize aşağıdaki numaralardan ulaşabilirsiniz.  

Abu Dhabi Bilet Hattı 00971 2 6770678
Azerbaycan Bilet Hattı (0) 12 5980598
Bahreyn Bilet Hattı  +973 1333 0003
Dubai Bilet Hattı 00971 4 3578128
Ermenistan Bilet Hattı +374125102/04/86/87/66/63
Gürcistan Bilet Hattı  032 240 00 40
Irak (Erbil) Bilet Hattı 0750 895 50 20
İran Bilet Hattı +98 21 26407529
İspanya Bilet Hattı +34 917 695 893
Katar Bilet Hattı 44421807 /  44420961
Kazakistan Bilet Hattı +7 (727) 346-68-52, +7 705 988 19 19
Kosovo Bilet Hattı 00383 38 225810
Kuveyt Bilet Hattı 22447709
Lübnan Bilet Hattı 01 369 869
Mısır Bilet Hattı (0) 100 6038901 / (0) 100 0068070
Sharjah Bilet Hattı 00971 6 5694000
Suudi Arabistan Bilet Hattı 00966 581 449 449
Umman Bilet Hattı +968 24 565 304/370
Yunanistan Bilet Hattı +30 210 32 44 453
Rusya Bilet Hattı +7(918)-440-08-07

Daha hızlı çözüm arıyorsan çağrı merkezinden yapabileceğin her şeyi www.flypgs.com üzerinden de gerçekleştirebilirsin. Satın aldığın uçak biletlerinle ilgili değişiklik, iptal, ek hizmet/servis satın alma ve iletişim bilgilerini değiştirme gibi işlemlerini “Bilet İşlemlerim” bölümünden; Rezervasyon(PNR) Numaran ve soyadınla, çağrı merkezini aramadan da kolayca yapabilirsin. Ayrıca web sitemizden satın aldığınız biletlerde 50 TL'lik ücret avantajından yararlanma şansına sahip olacaksın.

0216 560 70 93 numaralı faks numaramızdan istek ve önerilerinizi bize iletebilir, her konuda bilgi alabilirsiniz.

* 0888 228 12 12 numaramız tüm kullanıcılar için (Türk Telekom Mobil, Türk Telekom Ev Telefonu, Turkcell, Vodafone) ücretlendirme periyodu (vergiler dahil) saniye olarak hesaplanıp, DK 3 / TL olarak, operatörünüz tarafından faturanıza yansıtılacaktır.

Operasyonel nedenlerden dolayı yaşanan sefer iptalleri ve sefer saat değişiklikleri için 0850 250 67 02 numaralı hattımızı arayarak rezervasyon değişikliği ya da iptal / iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

*Sağlık sorunları nedeni ile tekerlekli sandalye ihtiyacı duyan misafirlerimizin tekerlekli sandalye talepleri kapsamında destek sağlanabilmesi için uçuş saatinizden en az 48 saat öncesine kadar Türkiye ‘den yapılacak aramalarda 0850 250 67 02 numaralı, diğer ülkelerden yapılacak aramalarda 0090 850 250 67 77 numaralı ücretsiz hattımız üzerinden görüşmeler gerçekleştirilebilir.

**BolBol üyelerimiz, BolBol üyelik programımız ile ilgili taleplerini iletmek veya uçuş değişiklik, iptal, ek hizmet/servis satın alım işlemleri için ücretsiz 0850 399 17 01 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçebilir. Çağrı merkezimiz yurt içi aramalar için ücretsizdir, yurt dışından yapılan aramalar ise, ilgili ülke operatör tarifesinden ücretlendirilmektedir.


***İtalya'da çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00 – 13:00 ve 14:00 – 18:00 saatleri arasındadır.

Çerezleri kullanımımız hakkında

Pegasus İnternet Sitesinin düzgün bir şekilde çalışması ve performansının artırılması için gerekli çerezleri kullanıyoruz. Bunlara ek olarak tercihinize bağlı foksiyonel çerezler ile reklam ve üçüncü kişilere ait çerezler kullanmaktayız. Fonksiyonel çerezler Pegasus İnternet Sitesindeki tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar. Reklam ve üçüncü kişilere ait çerezler ise tarayıcınız üzerinden internet kullanımınıza bağlı reklam ve tanıtım içeriği sunmaktadır.Tercihe bağlı çerezlerin kullanımına aşağıdaki tercihler üzerinden izin verebilir veya bu yönde kullanımı engelleyebilirsiniz. Gerekli çerezleri internet tarayıcınızın ayarlar bölümünden etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bu çerezleri devre dışı bıraktığınızda Pegasus İnternet Sitesinin bazı özelliklerinden faydalanamayacağınızı lütfen dikkate alınız. Detaylı bilgi için Pegasus Gizlilik Politikası – Çerezler (Cookies) ve Dijital Pazarlama Uygulamaları sayfasındaki bilgileri inceleyebilirsiniz.

Oturum çerezleri

Pegasus İnternet Sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi için gereklidir. Pegasus İnternet Sitesinin ziyaret edilebilmesini ve özelliklerinden faydalanılmasını bu çerezler sağlar. Oturum çerezleri, internet sitesinde sayfalar arasında bilgileri taşıyabilmek ve bilgileri tekrardan girmek zorunluluğunu ortadan kaldırmak için kullanılmaktadır.

Performans çerezleri

Bu çerezler aracılığıyla, sayfaların ziyaret sıklığı, varsa ilgili hata iletileri, sayfalarda geçirilen zaman ve kullanıcının internet sitesini kullanma şekliyle ilgili bilgileri toplanır. Bu bilgiler aracılığıyla, Pegasus İnternet Sitesinin performansının arttırılması sağlanır.

Fonksiyonel çerezler

Bu çerezler ile kullanıcının site içinde yapmış olduğu seçeneklerin (örneğin, seçilen şehir, uçuş tarihi) hatırlanması sağlanır ve böylelikle kullanıcıya kolaylık sağlanmış olur. Bu çerezler ile kullanıcılara gelişmiş internet özellikleri sağlanır.

Reklam ve üçüncü taraf çerezleri

Pegasus internet sitesinde bazı fonksiyonların kullanımı amacıyla üçüncü taraf tedarikçilerine ait çerezleri kullanılır (örneğin, uçuş noktaları ve promosyon sayfalarında yer alan sosyal medya paylaşım araçlarının oluşturduğu çerezler). Pegasus İnternet sitesinde reklam takibi yapan firmaların çerezleri de mevcuttur.

Detaylı bilgi için

Detaylı bilgi için Pegasus Gizlilik Politikası – Çerezler (Cookies) ve Dijital Pazarlama Uygulamaları sayfasındaki bilgileri inceleyebilirsiniz.

Uçuşlarını ekle, puan kazan
Pegasus BolBol hesabınızı kullanmadan aldığınız uçuşları hesabınıza ekleyerek, bu uçuşlardan da puan kazanın.
İŞLEM TAMAMLANDI
Merhaba,

Uçuş arama servisin şu an meşgul gibi gözüküyor. Dilersen sayfayı tekrar yenile veya aşağıdaki linkten alternatif uçuş arama sayfamızdan devam et.