Çağrı Merkezi

Bilet değişiklik ve iade işlemlerinizi flypgs.com ve mobil uygulama üzerinden, seyahatlerim/bilet işlemleri adımından yapabilirsiniz.

Pegasus Çağrı Merkezi hatlarımız, aşağıda listenenlerden ibarettir. Aşağıda belirtilen çağrı merkezi hatları dışında, kendisini Pegasus yetkili çağrı merkezi olarak tanıtan veya bu doğrultuda reklam veren kuruluşlara itibar etmeyiniz.

Çağrı Merkezi

(7/24 Yardım / Pegasus Her An Yanında)

Pegasus çağrı merkezi, ihtiyacın olduğu her an, 7 gün 24 saat yanında. Dünyanın neresinde olursan ol, seyahatinle ilgili her işlemini çağrı merkezinden kolayca gerçekleştirebilirsin. Türkiye ve yurt dışından Bilet Hattımıza ulaşabileceğin numaralar aşağıdadır:

Daha hızlı çözüm arıyorsan çağrı merkezinden yapabileceğin her şeyi www.flypgs.com üzerinden de gerçekleştirebilirsin. Satın aldığın uçak biletlerinle ilgili değişiklik, iptal, ek hizmet/servis satın alma ve iletişim bilgilerini değiştirme gibi işlemlerini “Bilet İşlemlerim” bölümünden; Rezervasyon(PNR) Numaran ve soyadınla, çağrı merkezini aramadan da kolayca yapabilirsin. Ayrıca web sitemizden satın aldığınız biletlerde 50 TL`lik ücret avantajından yararlanma şansına sahip olacaksın.

* 0888 228 12 12 numaramız tüm kullanıcılar için (Türk Telekom Mobil, Türk Telekom Ev Telefonu, Turkcell, Vodafone) ücretlendirme periyodu (vergiler dahil) saniye olarak hesaplanıp, DK 8 / TL olarak, operatörünüz tarafından faturanıza yansıtılacaktır.

* Operasyonel nedenlerden dolayı yaşanan sefer iptalleri ve sefer saat değişiklikleri için 0850 250 67 02 numaralı hattımızı arayarak rezervasyon değişikliği ya da iptal / iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

**BolBol üyelerimiz, BolBol üyelik programımız ile ilgili taleplerini iletmek veya uçuş değişiklik, iptal, ek hizmet/servis satın alım işlemleri için ücretsiz 0850 399 17 01 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçebilir. Çağrı merkezimiz yurt içi aramalar için ücretsizdir, yurt dışından yapılan aramalar ise, ilgili ülke operatör tarifesinden ücretlendirilmektedir.

***İtalya`da çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00 – 13:00 ve 14:00 – 18:00 saatleri arasındadır.