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Accèdent aux détails de leurs vols en utilisant leur numéro de réservation (PNR) et leur nom depuis la page « Mes achats de billets »,
Modifient leurs billets et annulent leurs billets en toute facilité.
Les passagers qui achètent leurs billets auprès d'une agence ou du centre d'appels :
Doivent contacter l'agence auprès de laquelle ils ont acheté leurs billets pour les modifier ou les annuler,
Ou contacter le centre d'appels au 0888 228 12 12.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section « Modification de la réservation et annulation du billet » sur la page des règles générales.
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