Pegasus BolBol es un programa de vuelo que permite a los pasajeros de Pegasus Airlines obtener puntos al contratar vuelos y servicios adicionales, por ejemplo, al reservar asientos o comidas y contratar franquicias de equipaje adicional, así como en las compras realizadas con los socios del programa Pegasus BolBol. Los miembros pueden utilizar posteriormente sus BolPoints en Pegasus Airlines para contratar vuelos y servicios adicionales. Darse de alta en el programa Pegasus BolBol es totalmente gratuito y permite a sus miembros beneficiarse de ofertas o privilegios sin cargo adicional. No obstante, aquellas actividades por las que se obtengan BolPoints sí serán, por norma general, actividades de pago.
¿Qué ventajas tiene convertirse en miembro de Pegasus BolBol?
Los miembros de Pegasus Bolbol ganan 1 BolPoint por cada 2 TL gastados en boletos comprados desde la aplicación móvil Pegasus, flypgs.com y otros canales. No pueden ganar BolPuntos con billetes comprados en agencias de viajes online. Por ejemplo, cuando se compra un billete de avión por valor de 1000 TL, se obtienen 500 BolPoints después del vuelo. Esta regla de ganancias también se aplica a las compras de servicios y paquetes adicionales. Los miembros de Pegasus Bolbol también ganan BolPoints por sus mascotas voladoras. Por cada 2 TL pagados por nuestros pequeños amigos, se gana 1 BolPoint. *Este cambio de regla cubre los boletos comprados después del 06.02.2025.
Quiero cambiar/actualizar mis datos de contacto. ¿Qué debo hacer?
Puede actualizar su número de teléfono móvil y su correo electrónico iniciando sesión en su cuenta Pegasus BolBol. Si desea realizar más de un cambio, puede crear una solicitud rellenando el formulario en la sección “Centro de ayuda”.
¿Cómo puedo convertirme en miembro del programa? ¿De qué formas puedo solicitar el alta?
Puede darse de alta para empezar a acumular y utilizar sus BolPoints en la página de Pegasus BolBol en flypgs.com y en el sitio web móvil o cumplimentar el formulario de nuestra aplicación móvil. Puede iniciar sesión en la página del programa con la clave de acceso enviada al darse de alta y su número de teléfono móvil. Una vez inicie sesión, podrá ver promociones especiales, además de información de sus vuelos y sus BolPoints.
¿Cuál es mi número de miembro Pegasus BolBol? ¿Recibiré una tarjeta?
Su número de miembro Pegasus BolBol es su número de teléfono móvil, y todas las transacciones se realizan en línea. No existe ninguna tarjeta física.
La tarjeta de crédito Pegasus BolBol es una tarjeta de marca conjunta emitida por ING, socio comercial del programa, y puede solicitarse a través de ING. Los titulares de la tarjeta de crédito también tienen pleno derecho a ser miembros de Pegasus BolBol y pueden utilizar el número de teléfono que utilicen en sus operaciones bancarias en sus operaciones con Pegasus.
¿Cuánto dura la pertenencia al programa?
La pertenencia a Pegasus BolBol no está sujeta a restricciones temporales. Su membresía no tendrá una fecha de caducidad ni deberá ser reactivada.
¿Puedo ganar BolPoints en vuelos comprados a través de una agencia de viajes en línea?
Los miembros de Pegasus BolBol no pueden ganar BolPoints en vuelos comprados a través de una agencia de viajes en línea. Sin embargo, después de comprar estos vuelos, pueden agregar servicios adicionales como selección de asiento, equipaje y comidas a través de la aplicación móvil de Pegasus o flypgs.com y ganar BolPoints solo por estos servicios adicionales.
¿Pueden usar mi membresía otras personas?
Las membresías en Pegasus BolBol son personales y la información de la membresía es confidencial. Para usar tus BolPoints, debes iniciar sesión con tu número de teléfono móvil registrado y tu contraseña de 8/16 dígitos. Puedes comprar un billete a nombre de otra persona con los BolPoints que hayas ganado. Sin embargo, para comprar un billete a nombre de otra persona con tus BolPoints, primero debes haber comprado un billete para ti mismo con tus BolPoints. Por la seguridad de tu información personal, no debes compartir tu contraseña con otras personas.
He olvidado mi nombre de usuario y clave de acceso. ¿Qué debo hacer?
En el programa Pegasus BolBol, su número de socio es su número de teléfono móvil. Puede introducir el número de teléfono que haya registrado en el programa en cualquier campo en el que se le solicite su número de miembro. Si ha olvidado su clave de acceso, puede solicitar una nueva pulsando en la opción «He olvidado mi contraseña» en la página de inicio de sesión de Pegasus BolBol en flypgs.com o en la aplicación móvil de Pegasus . También puede solicitar ayuda a través de nuestro centro de atención telefónica. Las llamadas realizadas a nuestro centro de atención telefónica se cobrarán a la tarifa anunciada por Pegasus.