SAYFA BAŞINA DÖN
  • TR

 

 

KORONAVİRÜS (COVID-19) HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR

UÇUŞLAR HAKKINDA - İPTAL

Coronavirüs sebebi ile uçuşumu iptal etmek istiyorum ne yapmalıyım?

Uçuşumu hangi tarihe kadar iptal edebilirim?

İptal edilen uçuşları nereden takip edebilirim?

Hangi ülkeler için uçuşlarınız durdurulmuştur?

Henüz herhangi bir bilgilendirme almadım. Uçuşumun iptal olma ihtimali var mı?

Uçuşum iptal edildiğinde beni bilgilendirecek misiniz?

Uçuşumu iptal ettiğimde ücret kesintisi olacak mı? Para iadesini hangi yöntemle alacağım?

Kamu kurum ve kuruluşunda çalışıyorum, biletimi nasıl iptal edebilirim?

UÇUŞLAR HAKKINDA – DEĞİŞİKLİK

Coronavirüs sebebi ile uçuşumu değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Yeni bilet alacağım, bu biletin değişiklik hakkı olacak mı?

UÇUŞLAR HAKKINDA - AÇIĞA ALMA

Açık Uçak Bileti Ne Demek?

Uçak Bileti Nasıl Açığa Alınır?

Açık Bilet Nasıl Kullanılır?

Biletimi Açığa Almak için Ceza Öder Miyim?

UÇUŞLAR HAKKINDA – DİĞER

Çağrı merkezine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

1+1 kampanyasından kazandığım şifremin kullanım süresi dolmak üzere. Ne yapmalıyım?

1+1 kampanyasından aldığım biletimi değiştirebilir miyim? Ne yapmalıyım?

PEGASUS HAVA YOLLARI KORONAVİRÜS ÖNLEMLERİ HAKKINDA

Uçak içi nasıl ve hangi sıklıkta dezenfekte edilmektedir?

Havalimanına giriş sırasında önleyici gerekli kontroller yapılmakta mıdır?

KORONAVİRÜS (COVID-19) HAKKINDA

Koronavirüs COVID-19 Nedir?

Yeni Koronavirüs nedir?

Nasıl bulaşır?

Belirtileri nelerdir?

Enfeksiyon tanısı nasıl ve nerede konur?

Kimler risk altındadır?

Hastalığa yakalanmamak için dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

Yurt dışına çıkacak kişiler hastalıktan korunmak için neler yapmalıdır?

Çerezleri kullanımımız hakkında

Pegasus İnternet Sitesinin düzgün bir şekilde çalışması ve performansının artırılması için gerekli çerezleri kullanıyoruz. Bunlara ek olarak tercihinize bağlı foksiyonel çerezler ile reklam ve üçüncü kişilere ait çerezler kullanmaktayız. Fonksiyonel çerezler Pegasus İnternet Sitesindeki tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar. Reklam ve üçüncü kişilere ait çerezler ise tarayıcınız üzerinden internet kullanımınıza bağlı reklam ve tanıtım içeriği sunmaktadır.Tercihe bağlı çerezlerin kullanımına aşağıdaki tercihler üzerinden izin verebilir veya bu yönde kullanımı engelleyebilirsiniz. Gerekli çerezleri internet tarayıcınızın ayarlar bölümünden etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bu çerezleri devre dışı bıraktığınızda Pegasus İnternet Sitesinin bazı özelliklerinden faydalanamayacağınızı lütfen dikkate alınız. Detaylı bilgi için Pegasus Gizlilik Politikası – Çerezler (Cookies) ve Dijital Pazarlama Uygulamaları sayfasındaki bilgileri inceleyebilirsiniz.

Oturum çerezleri

Pegasus İnternet Sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi için gereklidir. Pegasus İnternet Sitesinin ziyaret edilebilmesini ve özelliklerinden faydalanılmasını bu çerezler sağlar. Oturum çerezleri, internet sitesinde sayfalar arasında bilgileri taşıyabilmek ve bilgileri tekrardan girmek zorunluluğunu ortadan kaldırmak için kullanılmaktadır.

Performans çerezleri

Bu çerezler aracılığıyla, sayfaların ziyaret sıklığı, varsa ilgili hata iletileri, sayfalarda geçirilen zaman ve kullanıcının internet sitesini kullanma şekliyle ilgili bilgileri toplanır. Bu bilgiler aracılığıyla, Pegasus İnternet Sitesinin performansının arttırılması sağlanır.

Fonksiyonel çerezler

Bu çerezler ile kullanıcının site içinde yapmış olduğu seçeneklerin (örneğin, seçilen şehir, uçuş tarihi) hatırlanması sağlanır ve böylelikle kullanıcıya kolaylık sağlanmış olur. Bu çerezler ile kullanıcılara gelişmiş internet özellikleri sağlanır.

Reklam ve üçüncü taraf çerezleri

Pegasus internet sitesinde bazı fonksiyonların kullanımı amacıyla üçüncü taraf tedarikçilerine ait çerezleri kullanılır (örneğin, uçuş noktaları ve promosyon sayfalarında yer alan sosyal medya paylaşım araçlarının oluşturduğu çerezler). Pegasus İnternet sitesinde reklam takibi yapan firmaların çerezleri de mevcuttur.

Detaylı bilgi için

Detaylı bilgi için Pegasus Gizlilik Politikası – Çerezler (Cookies) ve Dijital Pazarlama Uygulamaları sayfasındaki bilgileri inceleyebilirsiniz.

Merhaba,

Uçuş arama servisin şu an meşgul gibi gözüküyor. Dilersen sayfayı tekrar yenile veya aşağıdaki linkten alternatif uçuş arama sayfamızdan devam et.

Merhaba,

Sistemlerimizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle biletleme ve Online Check-in işlemlerimizde problem yaşanmaktadır. Online Check-in işleminde problem yaşarsanız, lütfen uçuşunuzdan 3 saat önce havalimanında olunuz.

We are experiencing problems in our ticketing and online check-in systems. If you have any problems while doing online check-in, please plan to be at the airport 3 hours before your flight.

Pegasus BolBol ayrıcalıklarından yararlanabilmeniz için onayınıza ihtiyacımız var.

Beyan ettiğim bilgilerin doğruluğunu onaylıyor ve Pegasus BolBol Genel Kural ve Koşşullarını ve Pegasus Hava Yolları Gizlilik Kurallanrını kabul ediyorum.

Uçuşlarını ekle, puan kazan
Pegasus BolBol hesabınızı kullanmadan aldığınız uçuşları hesabınıza ekleyerek, bu uçuşlardan da puan kazanın.