ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME
5 Şubat 2020 - 21 Ağustos 2020 tarihleri arasında sefer iptali nedeniyle açığa aldığınız biletlerinizi kullanmamanız halinde;
- Açık biletinizin kullanım süresi dolmadan iptal edebilirsiniz.
- Kesintisiz olarak iadenizi alabilirsiniz.
Açık bilet iptal işlemlerinde cezasız işlem için çağrı merkezimizi arayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Online kanallardan yapılan açık bilet iptallerinde genel bilet değişiklik/İptal kurallarına göre işlem gerçekleştirilmektedir.
COVID-19 nedeniyle seyahatten vazgeçilip bu kapsamda açığa alınan biletlerde, eğer ilgili seferde gecikme/iptal yoksa veya gecikme/iptal var ancak açığa alma işlemi daha önce yapıldıysa kesintisiz iade hakkı bulunmamaktadır.
UÇUŞLARINDA BİLET DEĞİŞİKLİĞİ VE AÇIĞA ALMA İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
1- Uçuşunu ücretsiz ve kolayca başka bir uçuş ile değiştirebilirsin.
Değişiklik ücreti alınmaz, değişiklik yapılacak uçuş ile eğer ücret farkı var ise fark tahsil edilir
2- Uçuşunu ücretsiz açığa alıp, 1 sene içinde dilediğin zaman cezasız bir şekilde yeni uçuş satın alabilirsin.
Açığa alma ücreti alınmaz, biletlenecek uçuş ile eğer ücret farkı var ise fark tahsil edilir.
1- Uçuşunu ücretsiz ve kolayca başka bir uçuş ile değiştirebilirsin.
Uçak biletinizin tarihini web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden değiştirmek oldukça basit bir işlemdir. Aşağıdaki adımları takip ederek biletinin tarihini değiştirebilirsin.
Web sitemizden Bilet İşlemlerim sayfasına girin: https://www.flypgs.com/bilet-islemleri
Açılan sayfadaki alanlara sırasıyla PNR numaranızı ve soyadınızı yazın.
"Devam" butonuna tıklayın.
Açılan ekranın altında yer alan "Değiştir" butonuna tıklayın.
Bir sonraki adımda değiştirmek istediğiniz uçuşunuzu seçerek "Devam" butonuna tıklayın.
Açılan ekranda ister gideceğiniz yeri ister tarihi değiştirin ve "Yeniden Ara" butonuna tıklayın.
Yeni uçuşunuzu seçin ve "Değişim Özetine Geç" butonuna tıklayın.
Açılan ekranda "Tutarı onaylıyorum"u işaretledikten sonra "İşlemi Tamamla" butonuna tıklayarak değişiklik işleminizi tamamlayın.
2- Uçuşunu daha sonra kullanmak üzere ücretsiz açığa alabilirsin.
Uçak biletinizi daha sonra kullanmak üzere web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden açığa alma işlemi oldukça basit bir işlemdir. Aşağıdaki adımları takip ederek biletini açığa alabilirsin.
Web sitemizden Bilet İşlemlerim sayfasına girin: https://www.flypgs.com/bilet-islemleri
Açılan sayfadaki alanlara sırasıyla PNR numaranızı ve soyadınızı yazın.
"Devam" butonuna tıklayın.
Açılan ekranın altında yer alan "Açığa Al" butonuna tıklayın.
Bir sonraki adımda açığa almak istediğiniz uçuşunuzu seçerek "Devam" butonuna tıklayın.
Açılan ekranda "Tutarı onaylıyorum"u işaretledikten sonra "Ödemeye Geç" butonuna tıklayarak işleminizi ÜCRETSİZ tamamlayın.
Açığa Alınan Biletin Kullanımı
Açığa aldığınız bileti 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz. Açığa aldığınız biletin PNR numarası ile işlem yaparak kolayca yeni bir bilet alabilirsiniz.
-Web Sitesinden (flypgs.com) Açığa Alınan Biletin Kullanımı-
Web sitemizden Bilet İşlemlerim sayfasına girin: https://www.flypgs.com/bilet-islemleri
Açılan sayfadaki alanlara sırasıyla PNR numaranızı ve soyadınızı yazın.
"Devam" butonuna tıklayın.
Açılan sayfada “Değiştir” butonuna tıklayın. Daha sonra ilgili uçuşu seçin ve “Devam” butonuna tıklayın.
Açığa aldığınız bilet yerine yeni bir uçak bileti almak için gitmek istediğiniz yeri ve tarihi seçerek ara yapın.
Uçuşunuzu seçtikten sonra "Değişim Özetine Geç" Açılan ekranda yeni uçuş - eski uçuş - değiştirme tutar özeti ve yolcu bilgilerini görebilirsiniz.
Ardından "Tutarı onaylıyorum."u işaretledikten sonra "İşlemi Tamamla" butonuna tıklayarak açığa aldığınız bileti yeni biletle değiştirme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
